Υποστήριξη & Εξυπηρέτηση Πελατών

7 days ago

Athens, Attica, Greece Digital Academy Full time €20,000 - €25,000 per year

Περιγραφή Θέσης

Η εταιρεία μας αναζητά Υπάλληλο Υποστήριξης & Εξυπηρέτησης Πελατών, ο οποίος θα αναλάβει την παροχή τεχνικής και λειτουργικής υποστήριξης, καθώς και την επικοινωνία με το πελατολόγιο, με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση και την έγκαιρη επίλυση αιτημάτων. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα διαθέτει οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και διάθεση για μάθηση και εξέλιξη.

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου.
  • Καταγραφή, διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
  • Κλιμάκωση τεχνικών θεμάτων στις αρμόδιες ομάδες, όπου απαιτείται.
  • Ενημέρωση και καθοδήγηση πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας.
  • Δημιουργία και επικαιροποίηση τεχνικής τεκμηρίωσης και υλικού υποστήριξης (FAQ, οδηγίες).

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απόφοιτος Λυκείου ή/και Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες σε γραπτό και προφορικό λόγο.
  • Βασικές γνώσεις Η/Υ, CRM συστημάτων ή ticketing tools.
  • Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.
  • Καλή γνώση Αγγλικών.

Επιθυμητά Προσόντα

  • Προϋπηρεσία σε θέση τεχνικής υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών.
  • Εξοικείωση με εργαλεία helpdesk (π.χ. Zendesk, Freshdesk, Vtiger).
  • Διάθεση για συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων σε τεχνολογικά περιβάλλοντα.

Η Εταιρεία Προσφέρει

  • Σταθερό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
  • Συνεργασία με έμπειρη και δυναμική ομάδα.
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

  • Εξυπηρέτηση Πελατών

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ A.E. Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Κυριάκος Χατζόπουλος α.ε. δραστηριοποιείται από το 1976 στην εμπορία μηχανολογικού υλικού στην Βιομηχανίας και Ναυτιλίας, εκπροσωπώντας πολύ γνωστούς κατασκευαστές όπως SKF, TIMKEN, MEGADYNE, SATI, HIWIN, MOTIVE...

  • Πωλητής/ρια & Εξυπηρέτηση Πελατών

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ΟΠΤΙΚΑ ΣΚΟΥΤΑΡΗ Full time €8,000 - €12,000 per year

    Πωλητής/ρια & Εξυπηρέτηση ΠελατώνΟΠΤΙΚΑ ΣΚΟΥΤΑΡΗΠροβολή 1 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 3 λεπτάΗμ. ανάρτησηςπριν 3 λεπτάEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίαςEntry / ΑρχάριοςΠλήρης απασχόλησηΤύπος...

  • Εξυπηρέτηση Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece wherewework Hellas Full time €10,000 - €12,000 per year

    on behalf of: TP Greece Η CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον Λατρεύουμε την επικοινωνία...

  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece PROPER Full time €20,000 - €25,000 per year

    Θέση Εργασίας: Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση ΠελατώνΤοποθεσία: ΓαλάτσιΩράριο: Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 18:00Τύπος απασχόλησης: ΠλήρηςΠοιοι είμαστε:Η είναι η πρώτη AI εταιρία που εξειδικεύεται στη...

  • Εξυπηρέτηση Εταιρικών πελατών

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece One Way Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η καθημερινότητα σου θα περιλαμβάνει:Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με το εμπορικό πλαίσιο συνεργασίας με την Vodafone (ανάλυση λογαριασμών, παράταση πληρωμών κτλ.)Διαχείριση αιτημάτων...

  • Γραμματειακή Υποστήριξη

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ΠΕΡΙΤΕΧΝΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η εταιρεία ΠΕΡΙΤΕΧΝΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ, μια δυναμική και αναπτυσσόμενη εταιρεία στον τομέα της περιβαλλοντικής τεχνολογίας, αναζητά άτομο για Γραμματειακή Υποστήριξη για την ενίσχυση...

  • Γραμματειακή υποστήριξη

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ΚΟΙΛΑΚΟΣ Full time €10,000 - €12,000 per year

    Εταιρεία στο χώρο του αυτοκινήτου αναζητά υπάλληλο για γραμματειακή υποστήριξη.Απαραίτητα προσόντα:Πτυχίο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, ΤΕΙ ή ΑΕΙΓνώση Η/ΥΕξυπηρέτηση πελατών...

  • Γραμματεία & Συντονισμός Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece IT DEV Digital Agency Full time €20,000 - €40,000 per year

    ΗIT DEVείναι ένα σύγχρονο digital agency που ειδικεύεται στοweb development, SEO και automations, με πελατολόγιο από επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα. Στην καρδιά της ομάδας μας βρίσκεται η συνέπεια, η τεχνογνωσία και η...

  • Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €20,000 - €25,000 per year

    Έχεις άνεση στην επικοινωνία; Αγαπάς την εξυπηρέτηση πελατών και είσαι ικανός/ή να προσφέρεις στοχευμένες λύσεις; Τώρα σου δίνεται η ευκαιρία να εκπαιδευτείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας Full time €20,000 - €25,000 per year

    Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΦυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία ΕνέργειαςΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ251-500ΕνέργειαΠροβολή 7 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 16 μέρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 16 μέρεςΧωρίς...