Wholesale Support Coordinator

1 week ago

Thessaloniki, Central Macedonia, Greece 329b7ed5-477b-4fb4-9bf1-50ff6d35a0b0 Full time €40,000 - €60,000 per year

Η LANCOM, μία από τις κορυφαίες ελληνικές εταιρείες στον χώρο των Cloud, Data Center και Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών, ψάχνει έναν/μία Wholesale Support Coordinator που θα βρίσκεται στο κέντρο της τηλεπικοινωνιακής υποδομής.

Αν σου αρέσει να διασφαλίζεις ότι οι συνεργαζόμενοι πάροχοι λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή υποστήριξη και οι διαδικασίες ολοκληρώνονται χωρίς προβλήματα, σε περιμένουμε στην ομάδα μας

Αντικείμενο Εργασίας:

  • Διαχείριση αιτήσεων NGA/FTTH: Παρακολούθηση και ολοκλήρωση αιτήσεων με ακρίβεια και συνέπεια
  • Συντονισμός με ιδιοκτήτες υποδομών: Επικοινωνία και συνεργασία με παρόχους για ομαλή και γρήγορη υλοποίηση έργων
  • Παρακολούθηση SLA: Διασφάλιση τήρησης χρονοδιαγραμμάτων και παρακολούθηση δεικτών απόδοσης
  • Υποστήριξη συνεργαζόμενων παρόχων: Καθοδήγηση και βοήθεια για σωστή χρήση του συστήματος και ομαλή διαχείριση αιτήσεων
  • Βελτίωση διαδικασιών: Αναγνώριση προβλημάτων, προτάσεις βελτιστοποίησης και συμμετοχή σε projects αυτοματοποίησης

Τι χρειάζεται να έχετε:

  • Πτυχίο Τμήματος Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών / Ηλεκτρολόγων Μηχανικών (ή συναφούς τεχνικής ειδικότητας)
  • Εμπειρία σε ρόλο ρόλο υποστήριξης ή συντονισμού, στον τομέα των τηλεπικοινωνιών
  • Κατανόηση τηλεπικοινωνιακών δικτύων (NGA, FTTH, DSL) και βασικών τεχνικών όρων
  • Εξοικείωση με συστήματα CRM ή πλατφόρμες διαχείρισης αιτήσεων
  • Καλή γνώση διαχείρισης SLA, KPI και report generation
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και παραμέτρων ταυτόχρονα.

Τι Προσφέρουμε:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
  • Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη σε σε έργα μεγάλης κλίμακας οπτικών υποδομών.
  • Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με πρόσβαση σε τελευταίας γενιάς τεχνολογικό εξοπλισμό
  • Συμμετοχή σε εταιρικές εκδηλώσεις και κοινωνικές δραστηριότητες που ενισχύουν το ομαδικό πνεύμα και την εταιρική κουλτούρα

Στείλε μας το βιογραφικό σου στο

Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

  • Office Coordinator

    7 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece -WorkEthix Full time €20,000 - €25,000 per year

    About the RoleWe are seeking a highly organized and proactiveOffice Coordinatorto join our growing SaaS company in Thessaloniki. The ideal candidate will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our office, supporting daily administrative functions, and contributing to a productive and collaborative workplace culture.This is an excellent...

  • Serbian Patient Coordinator

    7 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece EmbryoClinic IVF Greece Full time €25,000 - €40,000 per year

    SERBIAN PATIENT COORDINATOREmbryoClinic, Medically Assisted Reproduction Unit based in Thessaloniki, is seeking a Serbian Patient Coordinator to join our dynamic and compassionate team.As a Patient Coordinator, you willsupport Serbian-speaking patientsthroughout their IVF journey. This role involves managing all aspects of the patient experience — from...

  • Independent Sales Agent – Paint

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Gen Boya Full time €20,000 - €40,000 per year

    Company: Gen Boya (Turkey) Location: Greece (Remote – Field Based) Employment Type: Freelance / Commission-Based Only About Us Gen Boya is a leading Turkish manufacturer of industrial, marine, decorative, and floor coatings, exporting to more than 20 countries. We are now expanding our presence in Greece and are looking for independent sales agents to...

  • International Patient Coordinator

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece The IVF Guide Full time €22,000 - €32,000 per year

    Requiring one or more patient coordinators to support and coordinate international fertility patients.Must speak English andGERMANorSERBIAN. EU passport holder.This is an incredible opportunity to move to a highly reputable clinic in a gorgeous location.

  • Game Production Coordinator

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Aylo Full time €35,000 - €45,000 per year

    Established in 2004, we are a tech pioneer offering world-class adult entertainment and games on some of the internet's safest and most popular platforms. With the support of an international team of dynamic and collaborative innovators, we are on a mission to enable safe user experiences and empower our communities by celebrating diversity, inclusion, and...

  • Corporate Customer Service

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece AUTOGS Full time €15,000 - €25,000 per year

    WE'RE HIRING — Corporate Customer Service & Sales Support Location:Thessaloniki (above Peripheral Ring Road)AUTO GS S.A., a leading company in the automotive aftermarket and accessories sector in Greece and the Balkans, is looking for adriven and detail-oriented team memberto join ourCorporate Customer Service & Sales Supportdepartment.If you're...

  • Export Area Manager

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ICAP People Solutions Full time €30,000 - €60,000 per year

    ICAP Executive Search & Selectionis one of the premium consultancies and part of ICAP People & Employment Solutions, the largest HR Services Provider in Greece and Cyprus. Withmore than 50 years of experience, we specialize in assessing and recruitingSenior to Middle Level Executives across all sectors.ICAP Executive Searchοn behalf of a well-known and...

  • IT Support Specialist

    7 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece TaskUs Full time €20,000 - €40,000 per year

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Sales & Accounts Coordinator

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Ayvens Full time €15,000 - €25,000 per year

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.This position plays a critical role within the organization's Account Management function in the area of North Greece. The role is based in Thessaloniki and is responsible to provide support to the...

  • Customer Support Representative

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Randstad Greece Full time €25,000 - €40,000 per year

    Are you passionate about delivering exceptional client support and service quality?Are you experienced in working with SAP?If you are interested in joining a multinational company as aCustomer Support Representative, apply nowResponsibilitiesTheCustomer Support Representativewill have the below responsibilities:Handle all client inquiries and provide order...