Operations Manager

1 week ago

Athens, Attica, Greece Kaktos Publications - Εκδόσεις ΚΑΚΤΟΣ Full time €25,000 - €40,000 per year

Ο/Η
Operations Manager
αποτελεί κεντρικό ρόλο στη λειτουργία του εκδοτικού οίκου, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή όλων των διαδικασιών που σχετίζονται με παραγγελίες, αποστολές, αποθέματα και εξυπηρέτηση πελατών — τόσο στη λιανική όσο και στη χονδρική.

Συντονίζει την επικοινωνία ανάμεσα στα τμήματα e-shop, αποθήκης, πωλήσεων και παραγωγής, με στόχο την έγκαιρη και άρτια εξυπηρέτηση συνεργατών, βιβλιοπωλείων και τελικών πελατών (e-shop & τηλεφωνικων παραγγελιων).

Κύριες αρμοδιότητες

  • Διαχείριση και εκτέλεση παραγγελιών e-shop (έκδοση αποδείξεων, δημιουργία voucher αποστολής, παρακολούθηση παράδοσης).
  • Διαχείριση τηλεφωνικών παραγγελιών και παραγγελιών μέσω Skroutz, Shopflix ή άλλων καναλιών.
  • Εξυπηρέτηση πελατών (λιανικής και χονδρικής): ενημέρωση για διαθεσιμότητα τίτλων, χρόνους αποστολής και επιστροφές.
  • Καταχώρηση, έκδοση παραστατικών και οργάνωση αποστολών χονδρικής σε βιβλιοπωλεία και συνεργάτες.
  • Παρακολούθηση αποθεμάτων και replenishment — συνεργασία με το τμήμα παραγωγής και εκτυπωτών για τυχόν επανεκδόσεις.
  • Παραλαβή δελτίων επιστροφών και ενημέρωση αποθέματος στο ERP.
  • Οργάνωση φυσικού χώρου αποθήκευσης βιβλίων (order picking, ταξινόμηση, τακτοποίηση).
  • Εσωτερικός συντονισμός με το τμήμα πωλήσεων για προσφορές, νέες κυκλοφορίες και προβολές.

Απαραίτητες γνώσεις & δεξιότητες

  • Πολύ καλή γνώση
    Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
    .
  • Ιδανικά εμπειρία σε
    SoftOne ERP & CRM
    ή αντίστοιχο σύστημα.
  • Οργανωτικές ικανότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Άνεση στην επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες βιβλιοπωλείων.
  • Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοποίησης πολλών εργασιών.
  • Εμπειρία σε περιβάλλον εκδοτικού οίκου, αποθήκης βιβλίων ή e-commerce θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

  • Operations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece HumanGrounds Full time €40,000 - €60,000 per year

    We are seeking an experienced Operations Manager to oversee and optimize the daily operations of a leading company in the facility management sector.The ideal candidate will be responsible for ensuring the delivery of high-quality services, maintaining cost-effectiveness, and driving exceptional client satisfaction.Main ResponsibilitiesOversee and manage the...

  • Operations Manager

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece SWOT Hospitality Management Company Full time €30,000 - €60,000 per year

    SWOT Hospitality, is a leading hotel management company, trusted by international investors, developers and top-scale hospitality brands. SWOT has extensive experience in management, investment and development strategies as well as sales, marketing and advisory services and is a valuable asset for businesses seeking guaranteed success. We are seeking an...

  • Operations Manager

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time €40,000 - €80,000 per year

    Mellon Technologies, part of the Mellon Group of Companies, is a leader in providing comprehensive technology and business solutions to financial institutions and organizations across the globe. Join our dynamic team and drive innovation in the rapidly evolving payment technology sector.We are seeking an experienced and highly organized Operations Manager to...

  • Operations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Yotta Volt Ltd Full time €25,000 - €40,000 per year

    Are you passionate about creating structure, streamlining processes, and supporting operations teams behind the scenes? Yotta Volt is looking for an Operations Manager to strengthen our growing Operations team.If you answered yes to the above, we would like to hear from you. Yotta Volt is a group of companies with local entities in Greece, Bulgaria, Serbia,...

  • Operations Manager

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time €40,000 - €80,000 per year

    Mellon Technologies, part of the Mellon Group of Companies, is a leader in providing comprehensive technology and business solutions to financial institutions and organizations across the globe. Join our dynamic team and drive innovation in the rapidly evolving payment technology sector.We are seeking an experienced and highly organized Operations Manager to...

  • Operations Manager

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group Full time €50,000 - €80,000 per year

    Mellon Technologies, part of the Mellon Group of Companies, is a leader in providing comprehensive technology and business solutions to financial institutions and organizations across the globe. Join our dynamic team and drive innovation in the rapidly evolving payment technology sector.We are seeking an experienced and highly organizedOperations Managerto...

  • Operations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece The Foundry Suites Athens Full time €25,000 - €40,000 per year

    Operations Manager – The Foundry Suites AthensAre you ready to lead the daily operations of one of Athens' most distinctive boutique hotels?The Foundry Suites Athens, a property that blends authentic hospitality, unique design, and the essence of the city's urban culture, is looking for its next Operations Manager.The RoleAs Operations Manager, you will...

  • Operation Manager

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece The Foundry suites Athens Full time €24,000 - €36,000 per year

    Operations Manager – The Foundry Suites AthensAre you ready to lead the daily operations of one of Athens' most distinctive boutique hotels?The Foundry Suites Athens, a property that blends authentic hospitality, unique design, and the essence of the city's urban culture, is looking for its next Operations Manager.The RoleAs Operations Manager, you will be...

  • Operation Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Atelier by DAMASK Full time €20,000 - €25,000 per year

    Operation ManagerAtelier by DAMASK1-15Καταναλωτικά Αγαθά και ΥπηρεσίεςΠροβολή 1 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 2 λεπτάΗμ. ανάρτησηςπριν 2 λεπτάΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια εμπειρίαΠλήρης...

  • Senior Operations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece JUST ONE Full time €35,000 - €60,000 per year

    The Senior Operations Manager is a key leadership role responsible for launching and operating our new trampoline amusement park. This position will set up the entire operation from the ground up — establishing processes, building the team, implementing safety standards, and preparing the business for a successful opening and sustainable growth.Once...