Supervisor Backoffice

Supervisor Backoffice

MEDIATEL SA

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ

Τηλεπικοινωνίες

Προβολή 6 θέσεων

ΑθήναΤοποθεσία

Αθήνα

πριν ένα λεπτό

Ημ. ανάρτησης

πριν ένα λεπτό

Με μεγάλη εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας

Με μεγάλη εμπειρία

Πλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης

Πλήρης απασχόληση

Γενική ΔιοίκησηΚατηγορία θέσης

Γενική Διοίκηση

Η εταιρεία μας αναζητά Supervisor Backoffice για να ενισχύσει και να καθοδηγήσει την ομάδα back office της εταιρείας μας για λογαριασμό μεγάλου πελάτη. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των καθημερινών διαδικασιών, τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του τμήματος , την επίβλεψη της απόδοσης της ομάδας με βάση τους στόχους που έχουν δοθεί και την υποστήριξη της διοικητικής λειτουργίας της επιχείρησης,

Κύριες αρμοδιότητες:

• Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας back office.
• Επίβλεψη και καθοδήγηση της διοικητικής ομάδας back office.
• Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών του τμήματος. (χρόνους απόκρισης, ποιοτική διαχείριση αιτημάτων πελατών, παραγωγικότητα ομάδας)
• Διασφάλιση ακρίβειας και συνέπειας σε διοικητικά/λειτουργικά καθήκοντα.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εύρυθμη ροή πληροφοριών.
• Ανάλυση KPIs και παρουσίασή τους στον πελάτη και την διοίκηση της εταιρείας
• Αντιμετώπιση λειτουργικών ζητημάτων και προτάσεις βελτίωσης.
• Συνεχής επικοινωνία με τον πελάτη

Απαραίτητα προσόντα:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση.
• Άριστες οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες.
• Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων.
• Καλή γνώση MS Office (ιδίως Excel) και εμπειρία σε ERP συστήματα.
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο.
• Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.

Η εταιρεία προσφέρει:

• Πλήρη απασχόληση
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
• Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων
• Επαγγελματική εξέλιξη
• Συνεχή εκπαίδευση
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Επιλ. 1)

Σχετικά tags

back office project management

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ

Supervisor Backoffice

MEDIATEL SA

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ

Αθήνα

πριν ένα λεπτό

Με μεγάλη εμπειρία

Πλήρης απασχόληση