Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
Η Indie Campers, η κορυφαία ψηφιακή πλατφόρμα για ενοικιάσεις αυτοκινούμενων οχημάτων, έχει ως αποστολή να κάνει τα οδικά ταξίδια προσβάσιμα σε όλους. Με τη βοήθεια της τεχνολογίας και της πελατοκεντρικής μας προσέγγισης, προσφέρουμε μια μοναδική εμπειρία κράτησης και ποιοτικά οδικά ταξίδια σε προσιτές τιμές.

Με περισσότερες από 1 εκατομμύριο διανυκτερεύσεις μέσω της πλατφόρμας μας, έχουμε υποδεχτεί πάνω από ταξιδιώτες από 169 χώρες. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν: βραχυχρόνιες ενοικιάσεις campervan, μακροχρόνιες συνδρομές, καθώς και τη δυνατότητα αγοράς οχήματος.

Με έμφαση στην τεχνολογική καινοτομία, οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε είναι συναρπαστικές και απαιτητικές. Γι' αυτό αναζητούμε ταλέντα με κίνητρο και πάθος, για να ενταχθούν στην ομάδα μας και να πορευτούν μαζί μας σε αυτή τη διαρκώς εξελισσόμενη διαδρομή.

Η ΘΕΣΗ
Αναζητούμε λάτρεις των ταξιδιών με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών για το υποκατάστημά μας στην Αθήνα. Θα είστε το πρόσωπο της εταιρείας μας, αναφέροντας απευθείας στον Διευθυντή Λειτουργιών Υποκαταστημάτων & Περιφέρειας – Μεσογείου, με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών, τη σωστή συντήρηση του στόλου μας και τη διασφάλιση της ομαλής καθημερινής λειτουργίας του σταθμού.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ

• Διασφάλιση ότι η καθημερινή διαχείριση των οχημάτων γίνεται σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας.
• Συντονισμός των ομάδων που εμπλέκονται στη ροή παράδοσης/παραλαβής: καθαριότητα, έλεγχος/επιθεώρηση οχημάτων, συντήρηση/επισκευές, απογραφή ανταλλακτικών και προετοιμασία εξοπλισμού.
• Συμμετοχή στην εκπαίδευση και καθοδήγηση της τοπικής ομάδας.
• Δυνατότητα ταξιδιών για onboarding και εκπαίδευση σε άλλα υποκαταστήματα.
• Υποστήριξη των υπευθύνων στόλου και υποκαταστήματος, εξασφαλίζοντας την καλή κατάσταση των campervan.
• Έλεγχος της διάταξης και της οργάνωσης του υποκαταστήματος.
• Συμμετοχή σε διαδικασίες βελτιστοποίησης λειτουργιών.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ

• Ενθουσιασμός για τα ταξίδια και άνεση στην άμεση επαφή με τον πελάτη. Προϋπηρεσία σε Τουρισμό, Φιλοξενία, Λιανική ή Ενοικιάσεις Οχημάτων θεωρείται επιθυμητή.
• Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών (απαραίτητο).
• Νόμιμο δικαίωμα εργασίας στην Ελλάδα, άδεια οδήγησης και άνεση στην οδήγηση campervan (απαραίτητο).
• Διαθεσιμότητα για εργασία Σαββατοκύριακα και αργίες.
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και σοβαρή προσέγγιση στη δουλειά.
• Οργανωτικότητα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.