Υπάλληλος Υποδοχής

1 week ago

Athens, Attica, Greece Hotel Grande Bretagne Full time

Στο ξενοδοχείο μας, ο/η Υπάλληλος Υποδοχής μας είναι το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες, παρέχοντας εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών για να διασφαλίσει μια φιλόξενη και απρόσκοπτη εμπειρία. Αυτός ο ρόλος απαιτεί επαγγελματισμό, ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και την ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών σε ένα γρήγορο περιβάλλον.

Βασικές Αρμοδιότητες

Εξυπηρέτηση Πελατών: Υποδέχονται θερμά τους επισκέπτες, διαχειρίζονται τις διαδικασίες check-in και check-out και απαντούν άμεσα σε ερωτήσεις και αιτήματα των επισκεπτών.

Διαχείριση Κρατήσεων: Χειρίζονται κρατήσεις, ακυρώσεις και τροποποιήσεις μέσω τηλεφώνου, email ή αυτοπροσώπως, διασφαλίζοντας την ακρίβεια στα συστήματα κρατήσεων.

Υποστήριξη Πελατών: Αντιμετωπίζουν επαγγελματικά τις ανησυχίες ή τα παράπονα των επισκεπτών, παραπέμποντας τα ζητήματα στη διοίκηση όταν είναι απαραίτητο.

Συντονισμός: Συνεργάζονται με την καθαριότητα, τη συντήρηση και άλλα τμήματα για την κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών και τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας.

Διοικητικά Καθήκοντα: Επεξεργασία πληρωμών, έκδοση τιμολογίων και τήρηση ακριβών αρχείων συναλλαγών και αλληλεπιδράσεων των επισκεπτών.

Παροχή Πληροφοριών: Παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες σχετικά με τις παροχές του ξενοδοχείου, τα τοπικά αξιοθέατα και τις υπηρεσίες.

Προσόντα

Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή τη φιλοξενία.

Άριστες λεκτικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.

Ισχυρές οργανωτικές και ικανότητες multitasking.

Φιλική, επαγγελματική συμπεριφορά με έμφαση στην ικανοποίηση των πελατών.

Δυνατότητα εργασίας με ευέλικτο ωράριο, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών.

Συνθήκες Εργασίας

Γρήγορο περιβάλλον με συχνές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

Μπορεί να απαιτείται ορθοστασία για μεγάλα χρονικά διαστήματα και εργασία σε βάρδιες.gjomk

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Silver Lining HR Services Full time

    Ψάχνουμε νέο μέλος στην ομάδα μαςΘέση: Υπάλληλος Υποδοχής / ΡεσεψιονίστΕίμαστε μια νέα δυναμική εταιρεία (ξεκινήσαμε το 2020) που ασχολείται με τη διαχείριση ξενοδοχείων & projects. Ήδη τρέχουμε σε...

  • Υπάλληλος Υποδοχής Α

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Electra Hotels & Resorts Full time

    Υπάλληλος Υποδοχής Α (κωδικός θέσης: FOA_RHO)Απαραίτητα Προσόντα:Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών ή συναφούς αντικειμένουΤουλάχιστον 3 χρόνια επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση σε ξενοδοχεία 4* ή...

  • Υπάλληλος Parking και Υποδοχής Πελατών

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ΣΠΑΝΟΣ ΑΕ Full time

    Η Σπανός Α.Ε. ξεκίνησε τη δραστηριότητά της το 1971 στην Αθήνα αντιπροσωπεύοντας τις υψηλού κύρους μάρκες BMW και MINI, ενώ τα τελευταία χρόνια στον Όμιλο Σπανού προστέθηκαν οι ελίτ μάρκες JAGUAR, LAND ROVER και...

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ZAMBIDIS CLUB Full time

    Το Zambidis Club στη Γλυφάδα ζητάει κοπέλα για την θέση της υποδοχής / reception για μερική ή και πλήρη απασχόληση.Αναζητάμε άτομα με ευχάριστη διάθεση, ομαδικό πνεύμα, επαγγελματισμό και άνεση στην...

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Hammam Baths Full time

    ΕΤΑΙΡΕΙΑ που δραστηριοποιείται στο χώρο των Spa ζητεί να προσλάβει άμεσα υπάλληλο υποδοχής. Ικανοποιητικές αποδοχές σε ένα σύγχρονο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον, με προοπτικές εξέλιξης....

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece MEDICOSMETIC Full time €10,000 - €12,000 per year

    Στα πλαίσια ανάπτυξης της η MEDICOSMETIC, αναζητά υπάλληλο υποδοχής-receptionist για την Γλυφάδα.Αρμοδιότητες:Υποστήριξη των εργασιών της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματοςΚλείσιμο...

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece AIR CANTEEN ΑΕ Full time

    Γίνε μέλος της ομάδας μαςΗ AirCanteen A.E., ένας από τους κορυφαίους ομίλους εστίασης με παρουσία σε αεροδρόμια και κλειστές αγορές σε όλη την Ελλάδα, αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής για το εστιατόριο ERGON στον...

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Sheraton Rhodes Resort Full time

    Το ξενοδοχείο Sheraton Rhodes Resort της Εταιρείας ΑΖΟRΑ FCR RHODES SINGLE MEMBER SA, μέλος της Marriott International, Inc. με περισσότερους από 200 συνεργάτες διαθέτει 401 δωμάτια και σουίτες, ευρύχωρες αίθουσες συνεδριάσεων,...

  • Υπάλληλος γραφείου υποδοχής

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece MFI GOLDEN CARE Full time

    Μονάδα Φροντίδας Ηλικιωμένων, ζητά για άμεση πρόσληψη υπάλληλο γραφείου υποδοχής- γραμματείας για θέση εργασίας μερικής απασχόλησης.Αρμοδιότητες:Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου( εισερχόμενες-...

  • Υπάλληλος Υποδοχής

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΧΟΝΔΡΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ Full time €12,000 - €25,000 per year

    Εταιρεία πουδραστηριοποιείται στο χονδρικό εμπόριο, στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, επιθυμείνα εντάξει άμεσα στο δυναμικό της έναν/μία Υπάλληλο Υποδοχής & Διοικητικής Υποστήριξης.Κύριες...