Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης

Θέση: Διοικητική Υποστήριξη & Διαχείριση Εκπαιδευτικών e-Learning Προγραμμάτων

Τοποθεσία: Υβριδικό Μοντέλο Εργασίας (Δια ζώσης & Εξ αποστάσεως)

Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή Θέσης

Επιστημονικός & Εκπαιδευτικός Οργανισμός αναζητά ένα δυναμικό και οργανωτικό άτομογια την υποστήριξη της διοικητικής και ακαδημαϊκής λειτουργίας των e-learning προγραμμάτων του. Η θέση αφορά τη διαχείριση εκπαιδευτικών προγραμμάτων και τη συνολική υποστήριξη των σπουδαστών σε όλα τα στάδια της φοίτησής τους, από την εγγραφή έως την ολοκλήρωση των σπουδών τους.

Ο ιδανικόςυποψήφιος θα έχει εμπειρία ή εξοικείωση με τη διαχείριση ηλεκτρονικών μαθημάτων και εκπαιδευτικών προγραμμάτων και θα λειτουργεί ως το κύριο σημείοεπικοινωνίας μεταξύ σπουδαστών, διδασκόντων και διοικητικών υπηρεσιών.

Βασικές Αρμοδιότητες

Διαχείριση Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων

• Υποστήριξη της λειτουργίας και συντονισμός των e-learning προγραμμάτων μέσω πλατφορμών διαχείρισης
• Παρακολούθηση εγγραφών, εξασφάλιση έγκαιρης και σωστής ροής των μαθημάτων
• Επίλυση τεχνικών και διοικητικών ζητημάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία των προγραμμάτων

Οικονομικός Έλεγχος & Διαχείριση Διδάκτρων μέσω ΕΛΚΕ

• Επεξεργασία και έλεγχος πληρωμών διδάκτρων των συμμετεχόντων
• Συνεργασία με τον ΕΛΚΕ ανωτάτων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων για τη διαχείριση οικονομικών θεμάτων και την ομαλή ροή των συναλλαγών
• Διατήρηση αρχείου με τις οικονομικές εκκρεμότητες και ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών

Επικοινωνία & Υποστήριξη Φοιτητών

• Επικοινωνία με υποψήφιους και εγγεγραμμένους φοιτητές για απορίες, εγγραφές, διαδικασίες πληρωμών και υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια του προγράμματος
• Παροχή πληροφοριών και καθοδήγηση σχετικά με τα μαθήματα, τη δομή του προγράμματος και τις απαιτήσεις φοίτησης
• Διαχείριση αιτημάτων και προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας

Συνεργασία με την Ακαδημαϊκή & Διοικητική Ομάδα

• Συνεχής επικοινωνία με τους διδάσκοντες για την ομαλή λειτουργία των μαθημάτων
• Υποστήριξη της διοικητικής ομάδας στην ανάπτυξη νέων εκπαιδευτικών πρωτοβουλιών
• Συμμετοχή στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών για καλύτερη εμπειρία χρήστη των φοιτητών και εκπαιδευτών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο σε τομέα Διοίκησης, Εκπαίδευσης, Οικονομικών ή συναφές αντικείμενο
• Εμπειρία ή εξοικείωση με τη διαχείριση εκπαιδευτικών προγραμμάτων e-learning
• Καλή γνώση πλατφορμών διαχείρισης εκπαιδευτικών προγραμμάτων (ή διάθεση για εκμάθηση)
• Προϋπηρεσία στον ΕΛΚΕ ανωτάτων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων ή προϋπηρεσία σε διαχείριση μεταπτυχιακών προγραμμάτων (γραμματεία)
• Ικανότητα διαχείρισης και εξυπηρέτησης φοιτητών, παρέχοντας σαφείς και άμεσες απαντήσεις
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Ικανότητα εργασίας σε υβριδικό περιβάλλον (συνδυασμός τηλεργασίας και εργασίας στογραφείο)
• Καλή γνώση MS Office (Excel, Word, Outlook) και γενικών εργαλείων διαχείρισης
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (εκτιμώνται γνώσεις και άλλωνγλωσσών)

Παροχές:

• Υβριδικό περιβάλλον εργασίας μεδυνατότητα συνδυασμού τηλεργασίας και φυσικής παρουσίας
• Ευκαιρίες ανάπτυξης στον τομέα της εκπαιδευτικής διαχείρισης
• Δυνατότητα συμμετοχής σε νέα και καινοτόμα εκπαιδευτικά προγράμματα
• Συνεργασία με ακαδημαϊκούς και εξειδικευμένους επαγγελματίες στο χώρο της εκπαίδευσηςκαι της επιστημονικής έρευνας
• Αν σας ενδιαφέρει η θέση, μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας.
• Ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε