Προϊστάμενος/η Τμήματος Γραμματείας

Περιγραφή

H Δικηγορική Εταιρεία Σιούφας & Συνεργάτες, η μεγαλύτερη εταιρεία στον κλάδο της, με παρουσία στην Αθήνα, Πάτρα, Θεσσαλονίκη και Βουκουρέστι, δραστηριοποιείται στην παροχή νομικής υποστήριξης από το 1999. Στο πελατολόγιο της συγκαταλέγονται οι μεγαλύτερες ελληνικές και πολυεθνικές εταιρίες από όλους τους κλάδους της οικονομίας.

Σκοπός Θέσης:

Ο/Η Προϊστάμενος/η Τμήματος Γραμματείας διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία της ομάδας γραμματειακής υποστήριξης της Διεύθυνσης Νομικών Υπηρεσιών της Εταιρίας. Συντονίζει τις καθημερινές εργασίες, κατευθύνει την ομάδα προς την επίτευξη επιχειρησιακών στόχων και μεριμνά για την ορθή τήρηση των διαδικασιών και των νομικών προθεσμιών. Παράλληλα, αναλαμβάνει την εποπτεία της επικοινωνίας με πελάτες και τη διαρκή αναβάθμιση της ποιότητας υπηρεσιών του τμήματος.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Ορισμός στόχων και προτεραιοτήτων της ομάδας, σε συντονισμό με τη Διοίκηση.
• Προγραμματισμός, ανάθεση και επίβλεψη εργασιών εντός συγκεκριμένων προθεσμιών.
• Παρακολούθηση νομικών ενεργειών και δικασίμων, έλεγχος επιδόσεων και λήψης αποφάσεων.
• Διασφάλιση έγκαιρης και ποιοτικής ενημέρωσης των πελατών μέσω τακτικών αναφορών.
• Έλεγχος και επιβεβαίωση ενημέρωσης συστημάτων CRM με όλες τις εξελίξεις των υποθέσεων.
• Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης, σύνταξη σχετικών αναφορών και εισήγηση βελτιωτικών ενεργειών.
• Εφαρμογή και τήρηση διαδικασιών ISO και προτάσεις για διαδικαστικές βελτιώσεις.
• Αξιολόγηση, εκπαίδευση και υποστήριξη των μελών της ομάδας.
• Συμμετοχή σε εσωτερικές συναντήσεις, συντονισμός ειδικών έργων και δράσεων.
• Συμβολή στη στελέχωση του τμήματος με εισηγήσεις για προσλήψεις, επιμισθία, μετακινήσεις ή αποχωρήσεις.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ, κατά προτίμηση σε Διοίκηση Επιχειρήσεων ή Βιβλιοθηκονομία.
• Ελάχιστη εμπειρία 5 ετών σε παρόμοια θέση, ιδανικά σε νομικό περιβάλλον.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Πολύ καλή χρήση εφαρμογών MS Office και συστημάτων CRM.
• Ικανότητα συντονισμού ομάδας και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών με ακρίβεια.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Προηγούμενη εμπειρία σε Δικηγορική Εταιρεία ή Νομική Υπηρεσία μεγάλης επιχείρησης.

Απαραίτητες Δεξιότητες:

• Ηγετική ικανότητα και εμπειρία σε καθοδήγηση ομάδων.
• Ικανότητα προτεραιοποίησης και τήρησης αυστηρών χρονοδιαγραμμάτων.
• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και επαγγελματισμός.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης πρωτοβουλιών.
• Προσανατολισμός στην ποιότητα, τη λεπτομέρεια και την πελατοκεντρική εξυπηρέτηση.

• Ανταγωνιστικές αποδοχές.
• Πρόσθετες ανταμοιβές για την επίτευξη στόχων.
• Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη.
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον.