Kundenberater - Deutschsprachig

Arbeiten von zu Hause oder in Athen, Griechenland

Deutschsprachige/r Kundenberater/in

Workster arbeitet mit dem größten Outsourcing-Unternehmen in Griechenland zusammen, um erfahrene deutschsprachige Kundenbetreuer/innen zu finden, die entweder von überall in Griechenland aus im Homeoffice arbeiten oder direkt im Büro in Athen tätig sind. Du unterstützt dabei Kund/innen aus verschiedenen Branchen und für unterschiedliche Marken.

Deine Rolle

• Unterstütze deutsche Kund/innen per Telefon, E-Mail und gelegentlich auch im Chat
• Erreiche deine wöchentlichen und monatlichen Ziele im multikulturellen Team
• Sorge für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
• Vertrete deine Marke professionell und mit Engagement
• Dokumentiere jede Interaktion im CRM-System
• Bringe dich aktiv ins Team ein, indem du an Abteilungsinitiativen teilnimmst, Feedback gibst, kollaborative Lösungen förderst und Kolleg/innen unterstützt

Deine Qualifikationen

• Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1+)
• Bereitschaft, nach Griechenland zu ziehen oder schon dort zu leben (bevorzugt Athen)
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Problemlösungs- und analytisches Denken
• Flexibel und anpassungsfähig im Umgang mit Prozess- und Informationsänderungen
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen sowie Internet- und Software-Anwendungen
• Möglichkeit, die erforderlichen Dokumente vorzulegen (Personalausweis/Reisepass, Geburtsurkunde)

Das Angebot

• Attraktives Relocation-Paket
• Remote-Arbeit von überall in Griechenland
• Erstattung der Flugkosten
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
• Private Krankenversicherung
• Flexible Schichtmodelle
• Ein dynamisches, kreatives Team mit positiver und freundlicher Atmosphäre
• Unterstützung und Tools, um dein volles Potenzial auszuschöpfen