Τεχνικός Υποστήριξης

ENTERSOFTONE - Επαναπροσδιορίζοντας το Επιχειρηματικό Λογισμικό σε μια Εποχή με Τεχνητή Νοημοσύνη
.

Η
ENTERSOFTONE
ιδρύθηκε το 2025 μέσα από τη στρατηγική συγχώνευση των
Entersoft
και
SOFTONE
, δημιουργώντας έναν κορυφαίο πάροχο επιχειρηματικού λογισμικού στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Με
πάνω από 1.500 εργαζόμενους
, ένα εκτεταμένο δίκτυο
700+ εξειδικευμένων συνεργατών
και μια διαρκώς αυξανόμενη πελατειακή βάση
επιχειρήσεων
σε
Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Ρουμανία
, προσφέρει λύσεις που καλύπτουν ολόκληρο το φάσμα των επιχειρηματικών αναγκών.

Συνδυάζοντας
όραμα, τεχνογνωσία και μακροπρόθεσμη στρατηγική
, η ENERSOFTONE γεφυρώνει το χάσμα ανάμεσα στην καινοτομία αιχμής και τις πραγματικές επιχειρηματικές προκλήσεις. Με αξιοποίηση τεχνολογιών
Cloud, Web και AI
, διαθέτει ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων –
ERP, CRM, HCM/Μισθοδοσία, WMS, Λογιστική, Ηλεκτρονική Τιμολόγηση, Ψηφιακό Εμπόριο, mobile apps
και κλαδικές λύσεις – που δίνει τη δυνατότητα σε κάθε επιχείρηση να εργάζεται
πιο έξυπνα, ταχύτερα και αποδοτικά
.

Η ENERSOFTONE μετατρέπει την καινοτομία σε
πραγματική επιχειρηματική αξία
, ενδυναμώνοντας τη βιώσιμη ανάπτυξη και απελευθερώνοντας το δυναμικό των επιχειρήσεων στη σημερινή δυναμική ψηφιακή εποχή.

Ως
Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Λιανικής
, θα βρίσκεσαι δίπλα στους πελάτες και συνεργάτες της Entersoft, παρέχοντας καθοδήγηση, λύσεις και τεχνική υποστήριξη για τις εφαρμογές μας. Θα συνεργάζεσαι με τις ομάδες ανάπτυξης και συμβούλων, ώστε να εξασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία των συστημάτων και η ικανοποίηση των πελατών.

Αρμοδιότητες:

• Κύριο σημείο επικοινωνίας για νέους και υφιστάμενους πελάτες και συνεργάτες, καθοδήγηση, απαντήσεις σε ερωτήσεις, υποστήριξη καθημερινών αναγκών
• Συλλογή σχολίων και παρατηρήσεων πελατών, επικοινωνία με ομάδες προϊόντος και ανάπτυξης, συνεχής βελτίωση λύσεων
• Εκπαίδευση και καθοδήγηση χρηστών στις λύσεις λιανικής της Entersoft, σωστή χρήση λογισμικού
• Συνεργασία με ομάδες συμβούλων και προγραμματιστών, ομαλή λειτουργία συστημάτων και έργων

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ή μεταπτυχιακό σε Πληροφορική, Οικονομικά ή συναφές αντικείμενο
• Όρεξη για μάθηση, θετική στάση, πάθος για τεχνολογία
• Βασικές γνώσεις βάσεων δεδομένων (SQL) ή εμπειρία με λογισμικά εφαρμογών
• Εξοικείωση με MS Windows και MS Office
• Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα οργάνωσης, προτεραιοποίησης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

Παροχές:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση

Υβριδικό μοντέλο εργασίας

Ευκαιρίες εκπαίδευσης και εξέλιξης

Εταιρικό λεωφορείο από κεντρικά σημεία

Παροχή γευμάτων