Υπάλληλος Διακράτησης Πελατών

Η Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. είναι μια ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται δυναμικά και αυξάνει ραγδαία τις δυνατότητές της στον τομέα της Προμήθειας και Εμπορίας Ηλεκτρικής Ενέργειας, στον τομέα της Ενέργειας Φυσικού Αερίου και στον τομέα των Τηλεπικοινωνιών (μέσω Orizon).

Προσφέροντας αξιόπιστες υπηρεσίες που καλύπτουν τις συνεχώς αυξανόμενες ενεργειακές ανάγκες των επιχειρήσεων και των νοικοκυριών, η Volton στοχεύει στην οικοδόμηση σταθερών και αξιόπιστων σχέσεων με τους πελάτες της. Φιλοδοξία της εταιρείας είναι να γίνει μία από τις σημαντικότερες εταιρείες του κλάδου και να παραμείνει στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων στον τομέα της προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Η εταιρεία θα εισέλθει σύντομα στον τομέα των τηλεπικοινωνιών με στόχο να διευρύνει περισσότερο το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών της. Στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η Volton ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της στην Αθήνα και αναζητά Υπάλληλο Διακράτησης Πελατών.

Ο εργαζόμενος θα είναι υπεύθυνος για την τηλεφωνική επικοινωνία με τους υφιστάμενους πελάτες της εταιρείας, με ιδιώτες & επιχειρήσεις, σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την παροχή λύσεων για τη διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα και τη διακράτησή τους στην εταιρεία.

Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες
• Κατανόηση των αναγκών και παροχή βέλτιστων λύσεων για τη διακράτηση του πελατολογίου
• Διαχείριση παραπόνων με στόχο την ενίσχυση της ικανοποίησης και της διατήρησης των πελατών

Requirements

• Προϋπηρεσία 1-2 ετών σε οργανωμένο περιβάλλον τηλεφωνικών πωλήσεων θα συνεκτιμηθεί
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Πνεύμα ομαδικότητας, με αυτοπεποίθηση και επαγγελματισμό

Benefits

• Σταθερός μηνιαίος μισθός με απόλυτη συνέπεια στην καταβολή του
• Σύμβαση αορίστου χρόνου, με ασφαλιστική κάλυψη
• Υψηλό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου, συν bonus υπερεπίτευξης στόχου
• Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση
• Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό

Επιπρόσθετες Παροχές

• Εισαγωγική εκπαίδευση μιας εβδομάδας με νόμιμες αποδοχές
• Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που βασίζεται σε αξιοκρατία και σταθερότητα
• Ευκαιρίες απασχόλησης ανεξαρτήτου ηλικίας και προϋπηρεσίας
• Σύγχρονος χώρος εργασίας με αίθουσες διαλείμματος και εστιατόριο-καφετέρια
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρία (πλησίον ΜΕΤΡΟ ΜΕΓΑΡΟ ΜΟΥΣΙΚΗΣ)

Μη χάσετε την ευκαιρία να ενταχθείτε σε μία πιστοποιημένη Great Place to Work & Best Workplace for Women 2025 εταιρεία που ενθαρρύνει ένα θετικό περιβάλλον εργασίας 

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Πληροφορίες για την εταιρεία στο site μας