Back Office Representative

6 days ago


Athens, Attica, Greece Volton Full time

Volton Hellenic Energy SA is a Greek company that is dynamically active and is rapidly increasing its capacity in the field of Electricity Supply and Trading, in the Gas Energy Sector and in the field of Telecommunications (through Orizon).

By offering reliable services that meet the ever-growing energy needs of businesses and households, Volton aims to build solid and trustful relationships with its customers. The company's ambition is to become one of the most important companies in the industry and remain at the forefront of developments as the first multiservice provider combining Electricity, Natural Gas and Telecommunications.

As part of its development, Volton strengthens its human resources in Athens and seeks for a Back Office Representative.

Responsibilities

  • Both oral and written communications with customers, reviewing history, and handling customer requests at the 2nd level
  • Reviewing and monitoring pending customer requests assigned to the 3rd level to ensure agreed SLAs are met
  • Providing both oral and written updates to customers regarding the progress of their pending requests
  • Outbound communications during service activation or non-delivery of paper invoices

Requirements

  • 1-2 years of previous experience in a customer service team
  • Previews working experience at Telco and/or Energy industry
  • Experienced user of CRM software and other customer support tools
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Fluency in English, both oral and written
  • Team spirit, organized, consistent, analytical thinking, and attention to detail
  • Flexible on working in shifts, depending on business needs
  • Fulfilled military obligations for male candidates

Benefits

  • Indefinite contract and competitive compensation package
  • Flexible working model (we prioritize the human to human interaction)
  • Health insurance: Group health & medical insurance package
  • Access to Volton products exclusively designed for our people
  • Continuous training and professional development
  • Career path opportunities within Volton Group
  • Modern offices with break out rooms, restaurant-coffee shop

Don't miss the chance to join a Great Place to Work-Certified Company that fosters a positive work environment, proudly recognized as a Best Workplace for Women 2025.

All applications will be treated with confidentiality. If your CV meets the requirements of the job, we will contact you by phone to schedule an appointment. Information about the company on our site 


  • Back Office

    6 days ago


    Athens, Attica, Greece INNOVATIVE ENERGY SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Δεκ Ημ. ανάρτησης 29 Δεκ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    Η **Αctionline**, σου δίνει την ευκαιρία να εργαστείς, για μια από τις μεγαλύτερες τράπεζες, στην περιοχή της Αθήνας ως **Υπάλληλος Back Office.** **Ως Υπάλληλος Back Office Χρηματοπιστωτικού Τομέα** θα εργάζεσαι σε...


  • Athens, Attica, Greece BFS Group Full time

    **ΥΠΆΛΛΗΛΟΣ BACK OFFICE**:Η BFS group, ένα από τα μεγαλύτερα Call Center συνεργαζόμενο με τράπεζες, μεγάλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών, εναλλακτικούς παρόχους ενέργειας και άλλες μεγάλες εταιρείες, αναζητά άτομα...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Ποιοί Είναι Εκπαιδευόμενοι στο Back OfficeΤο ρόλο του Back Office-Agent είναι σημαντικός για την επιτυχία οποιουδήποτε οργανισμού. Οι άτομα που επιλέγονται για αυτόν τον ρόλο πρέπει να έχουν ιδιαίτερη...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    Η **Αctionline**, σου δίνει την ευκαιρία να εργαστείς, για μια από τις μεγαλύτερες τράπεζες, στην περιοχή της Αθήνας ως** Υπάλληλος Back Office.** **Ως Υπάλληλος Back Office Χρηματοπιστωτικού Τομέα** θα εργάζεσαι σε...


  • Athens, Attica, Greece ΧΑΡΑΚΤΙΝΙΩΤΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 19 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 19 ώρες πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Νομικά Κατηγορία θέσης...

  • Back Office

    6 days ago


    Athens, Attica, Greece Aluminox Full time

    **Basic Information**Η **Aluminox **θεωρείται μια από τις μεγαλύτερες βιομηχανικές και εμπορικές εταιρείες του κλάδου μαζικής εστίασης. Με 90 χρόνια εμπειρίας στον επαγγελματικό εξοπλισμό του χώρου εστίασης...


  • Athens, Attica, Greece ValueSync Full time

    ValueSync is seeking a proactive Back Office Administrator to join our Client's operations team. In this essential role, you will provide administrative support to ensure the smooth functioning of daily operations. Your responsibilities will include managing documentation, coordinating internal communications, and assisting with data entry and report...


  • Athens, Attica, Greece V Group Full time

    We are seeking a highly organized and reliable Back Office Employee to support the administrative and operational needs of our growing construction projects. Based in either the Attica Region or Northern Greece. This position plays a key role in ensuring smooth documentation, coordination, and internal communication across departments and project teams.Role...


  • Athens, Attica, Greece Actionline Ltd. Full time

    Η ACTIONLINE, συνδέει ταλαντούχους νέους με εταιρείες που χρειάζονται τα προσόντα τους.ΠΡΟΣΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΑΜΕΣΑ για πελάτη μας, μεγάλη τράπεζα, υπάλληλο Back Office στη Δ/νση Στήριξης Χρηματοοικονομικών &...