Conseiller Clientèle

1 week ago


Athens, Greece Cross Border Talents Full time

Lieu: Athènes, Grèce

Mode de travail: Présentiel

Langues requises: Français + Anglais


À propos du poste:

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone pour soutenir une marque internationale à Athènes, en Grèce Nous recherchons des personnes dotées d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une solide éthique de travail afin dassurer une satisfaction client optimale.

Responsabilités:

1. Offrir un service client de haute qualité aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat.

2. Assister les clients concernant les produits, commandes, services, facturation ou problèmes techniques.

3. Transmettre les problèmes non résolus aux départements internes concernés lorsque nécessaire.

Exigences:

1. Maîtrise du français et de langlais.

2. Sens du service, attitude positive, empathique et professionnelle.

3. Aisance avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.

Avantages:

1. Salaire mensuel compétitif + 2 mois de salaire supplémentaires par an.

2. Couverture santé et divers avantages pour les employés.

3. Formation complète assurée par des formateurs certifiés.

4. Possibilités dévolution professionnelle et de développement de carrière.

5. Événements spéciaux et initiatives de responsabilité sociale et communautaire.

6. Cours de grec en ligne gratuits.



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