Mitarbeiter Kundenservice Vodafone

Du magst es authentisch? Dann mögen wir dich

Im Team von Conduent Greece  erwarten dich ehrliches Miteinander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Ob Berufserfahrene oder Quereinsteiger, ob Student, Praktikant oder Geschäftsführer – einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs.

Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse

Bereichere uns als:

Mitarbeiter Kundenservice Vodafone (m/w/d) Thessaloniki / Inbound / Teilzeit 

Nach ausführlicher Einarbeitung im Büro ist auch das Arbeiten im Home Office möglich. Immer individuell mit dir abgestimmt. (Hybrid Arbeitsmodel)

Wunderbar zentral in der Stadt, unterstützt du von hier aus unser Team und betreust Vodafone Kunden bei allen Fragen zu Internet, Telefon und TV in unserem Büro in Thessaloniki.

Das ist dein Arbeitsalltag:

• Nach deiner ausführlichen Einarbeitung können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Telefon haben
• Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen – per Mail oder telefonisch
• Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst du die Kundenstammdaten sauber und schnörkellos in unserem Computersystem
• Mit anderen Worten: Als Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent sorgst du nicht nur für zufriedene Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team

Wenn du das mitbringst, sind wir auf einer Wellenlänge:

• Du bist motivierte/-r Quereinsteiger/-in oder besitzt Erfahrungen als Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent
• Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt technisches Grundverständnis
• Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding
• Angebotsunterbreitung & Vertrieb liegt dir im Blut
• Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift 
• Du bist zuverlässig und arbeitest gern im Team

Wir bieten Dir:

• Teilzeit (20 oder 30 Stunden) pro Woche
• Interessante und dynamische Möglichkeiten, für eines der renommiertesten Unternehmen der Welt zu arbeiten
• Entwicklung in einer großen internationalen Matrixorganisation
• Die Möglichkeit, an lokalen/regionalen Projekten mitzuwirken und den Aufbau des griechischen Geschäftsbetriebs mitzugestalten
• Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Wie klingen diese Benefits für dich?

• 30 Stunden 937.50€ Brutto / Monat (+max. 250€, prozentual für Büro-Anwesenheit)
• 20 Stunden 625€ Brutto / Monat (+max. 250€, prozentual für Büro-Anwesenheit)
• + Leistungsbonus Prämienzahlungen (bis zu 1000€ Monatlich Brutto)
• + Vergütung der Telearbeitskosten (erfolgt in Übereinstimmung mit dem Gesetz)
• + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Private Kranken- und Lebensversicherung bei der Allianz Hellas Insurance Company
• Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
• Ein buntes, aufgeschlossenes Team, das sich freut, dich kennenzulernen
• Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
• Gratis Mund-Nasenschutzmasken
• Einhaltung aller Maßnahmen zum Schutz vor Corona, damit du dich sicher fühlst
• Option auf Home-Office nach Einarbeitung

Arbeitszeiten:

Teilzeit
30 Stunden pro Woche, Montag – Sonntag, Schichtsystem
Teilzeit
20 Stunden pro Woche, Montag – Sonntag, Schichtsystem 

Vertrag:

Arbeitsvertrag in Teilzeit, unbefristet 

Bewirb dich noch heute auf die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice Vodafone (m/w/d) Thessaloniki / Inbound / Teilzeit

Wir freuen uns auf Dich