Κωδικοποιητής Εξυπηρέτησης
2 days ago
Athens, Attica, Greece
beBee Careers
Full time
Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης: Η θέση αυτή αφορά την εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων πελατών τραπέζης, διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών, e-banking & λογαριασμών. Είναι απαραίτητη η δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 07.00-23.00 και Σαββατοκύριακα μέσα στον μήνα.Περιγραφή Θέσης:
Η Mellon Technologies αναζητά ΕΚΠΡΟΣΩΠΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΡΑΠΕΖΗΣ. Ο εκπρόσωπος θα πρέπει να είναι ικανός να εξυπηρετεί εισερχόμενες κλήσεις πελατών, να διαχειρίζεται αιτήματα για ζητήματα καρτών, e-banking και λογαριασμών, και να εργάζεται σε κυλιόμενες βάρδιες 07.00-23.00 και στις περισσές τους ημέρες της εβδομάδας. Επιπλέον, ο εκπρόσωπος θα πρέπει να έχει καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας και να μπορεί να χρησιμοποιεί υπολογιστή επαρκώς.
Απαιτήσεις:
- Απολυτήριο Λυκείου
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Καλή χρήση Η/Υ
- Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 07.00-23.00
- Δυνατότητα απασχόλησης Σαββατοκύριακα μέσα στον μήνα
แลυδια Προσόντα:
- Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο
- Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών και ομαδικό πνεύμα
Συνθήκες Εργασίας:
- 8ωρη απασχόληση
- 2 έως 3 Σαββατοκύριακα/μήνα
- 2-3 εβδομάδες εκπαίδευση δια ζώσης στα Κεντρικά Γραφεία
