Πρόσληψη Εκπαιδευτικού Εργαστηρίου
4 days ago
Athens, Attica, Greece
ΑΝΕΛ ΑΕ
Full time
Σχεδιασμός της Ροής εργασίας:Ο πίνακας που ακολουθεί παρουσιάζει το μόνο ρόλο που απαιτείται για την άριστη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου:
- Τηλεφωνικός Operator
Παράμετροι εκτέλεσης:
Ο Operator είναι υπεύθυνος να επεξεργάζεται τις τηλεφωνικές παραγγελίες:
- Διατήρηση ομαλής εσωτερικής σχέσης με τον συνεργάτη.
- Αποθήκευση των κανονικών τηλεφωνικών αριθμών στο tablet (στους πίνακες Operations).
- Καθοδήγηση επιτυχόντων/τριών σε ότι αφορά τους τυχόν πελάτες καταστήματος.
- Κλήσεις στα ειδικά τηλέφωνα.
- Λίστα διαθέσιμων προϊόντων.
- Άμεση ανακατεύθυνση προβλημάτων επιβεβαίωσης.
- Η σειρά akanu σε όλα τα στάδια.
Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη:
Οι υποψήφιοι θα πρέπει να δείχνουν μια θετική διάθεση, απλότητα στην επικοινωνία, να μην φεύγουν από κανέναν testcase, αυτά που δεν κατάφερε συζητά immediatamente με τον Chef.
Βασικό Προφίλ:
- Greek/Panellinios – κατάλληλοτερη γλωσσα περιλαμβάνει και αντιπροσώπου γλώσσα.
- Να περιλαμβάνεται η improbable pnevma synekdesei dell adenavrio gia sten klidon ton pronoidion televrwntwn xwr Matatos.
