Φιλικός Ιδιοκτήτης

Ιδιωτική Ομάδα Πελατών

Η ICAP Contact Center αναζητά νέους υπαλλήλους για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών (εισερχόμενες επικοινωνίες) του CONTACT CENTER.

Συνθήκες Εργασίας:

• 4ωρη/5ωρη/6ωρη ή 8ωρη απασχόληση
• 5νθήμερη απασχόληση - Δευτέρα με Κυριακή
• Kυλιόμενο Ωράριο σε βάρδιες με δυνατότητα επιλογής πρωινών ή απογευματινών

Επιστήμη Υπεύθυνης Ευθύνης:

• Διαχείριση εισερχομένων επικοινωνιών σε κανάλι φωνης-chat
• Γραπτής επικοινωνίας
• Επεξήγηση θεμάτων εμπορικής φύσεως (λόγαριασμοί, πορεία συμβολαίων κ.λ.π)
• Υποστήριξη web E-shop

Απαραίτητα Προσόντα:

• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Απολυτήριο Λυκείου
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί

Παροχές:

• Full και Part Time απασχόληση
• Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
• Δυνατότητα εργασίας με υβριδικό μοντέλο
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Εκπαίδευση απο έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών
• Oλοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα προσαρμογής στη παραγωγική διαδικασία
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών