Επαγγελματικά Κανάλια

2 weeks ago

Thessaloniki, Central Macedonia, Greece beBeeΕργασιακο Full time €2,000 - €2,500

Αναζητούμε άτομα δυναμικά και υπεύθυνα για εργασία σε κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.

Κύριες Αρμοδιότητες
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων
  • Διαχείριση φακέλων οδικής βοήθειας
  • Παροχή υπηρεσιών στους πελάτες σύμφωνα με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο τους

Περισσότερες πληροφορίες:

- Απαραίτητο προσόν: απολυτήριο λυκείου - ΙΕΚ

- Απαραίτητη γνώση χρήσης Η/Υ (MS Windows)

- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (FCE)

- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών

- Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες (καλή χρήση προφορικού και γραπτού λόγου) με εστίαση στη βοήθεια προς τον άνθρωπο

- Άλλες δεξιότητες: ευγένεια, αυτοπεποίθηση, αντοχή σε καταστάσεις πίεσης, δυνατότητα εκτέλεσης πολλών εργασιών μαζί (επικοινωνία με πελάτη και ταυτόχρονα αλληλεπίδραση με το σύστημα)