Fachkraft für Kundenberatung

Wir suchen ab sofort motivierte und engagierte Fachkräfte für unsere Kundenbetreuung und den Support in Serres.

Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, bist du bei uns genau richtig.

• Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen im Bereich Mobilfunk.
• Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen über unsere Telekommunikationsprodukte erhalten.
• First Level Support: Du kümmerst dich um Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Vertragsverlängerungen.
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über aktuelle Angebote, Aktionen, Tarife und technische Spezifikationen.
• Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

• Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
• Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten.
• Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv.
• PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können.
• Sprachkenntnisse: Du hast ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), um professionell mit unseren Kunden kommunizieren zu können.

• Krisensicherer Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag, sodass du dir keine Sorgen um deine berufliche Zukunft machen musst.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Du verdienst durchschnittlich 2050 € pro Monat (inklusive attraktiver Verkaufsprämien) als Kundenberater in unserem Standort in Serres.
• Vollbezahlte Schulung: Wir bieten dir eine umfassende, vollbezahlte Schulung in Vollzeit, damit du bestens auf deine Aufgaben vorbereitet bist.
• Homeoffice im Hybridmodell: Nach Einarbeitung am Standort bieten wir dir Homeoffice im Hybridmodell an.
• Shuttle-Service: Du hast keine Möglichkeit uns zu erreichen? Kein Problem, wir bringen dich zu uns mit unserem Shuttle-SERVICE.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit unserem Talent-Programm unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung.
• Private Kranken- und Lebensversicherung: Wir kümmern uns um dein Wohl und bieten dir eine private Kranken- und Lebensversicherung.
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeitarbeit (Std./Woche) ist möglich, um dir eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.