Επαγγελματικός Τηλεφωνικός Εκπρόσωπος

Περίληψη:
Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά επιτυχημένο επαγγελματία τηλεφωνικό εκπρόσωπο για την στελέχωση τμήματος σε μεγάλη εταιρεία Ταχυμεταφορών στην Καλλιθέα Αττικής.

Λειτουργίες:
- Εξυπηρέτηση πελατών με καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
- Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και καταγραφή αιτημάτων
- Ενημέρωση των συνδρομητών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους
- Έλεγχος παραγγελιοληψιών
- Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων
- Προετοιμασία πόρων για διαβούλευση

Βασικές Απαιτήσεις:
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή ίσο θεσμό
- Πολύ καλή γνώση χρήσης Η/Υ
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Πελατοκεντρική νοοτροπία
- Πνεύμα ομαδικότητας

Φιλοδοξίες και Βιβλιογραφία:
- Σύμβαση αορίστου χρόνου
- Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση από ειδικούς
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Μηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας
- Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας
- Φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Σιγουριά στοاورanchise μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας

---