Αναλυτής Εξυπηρέτησης Πελατών

1 month ago


Athens, Attica, Greece Heineken Full time
Περιγραφή Θέσης

Η Αθηναϊκή Ζυθοποιία αναζητά υποψήφιο/α για τη θέση του/της Αναλυτή Εξυπηρέτησης Πελατών στην περιοχή της Αθήνας.

Αρμοδιότητες
  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών (παραγγελίες, παροχή πληροφορίας για τα προϊόντα μας κτλ).
  • Επίλυση προβλημάτων και παροχή λύσεων.
  • Καταγραφή σχολίων και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων.
  • Εφαρμογή της εμπορικής & πιστωτικής πολιτικής της εταιρίας, όπου χρειάζεται.
  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα αλλά και την ομάδα για τη δημιουργία της βέλτιστης εμπειρίας στον πελάτη.
Προφίλ Υποψηφίου
  • Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης με ειδίκευση στην Οικονομική Επιστήμη, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή αντικείμενα.
  • Μεταπτυχιακός Τίτλος θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν.
  • Προϋπηρεσία έως 2 χρόνια στην εξυπηρέτηση πελατών θα ήταν επιθυμητή.
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
  • Πολύ καλή χρήση των εργαλείων του Microsoft Office Suite.
  • Ικανότητα χειρισμού CRM συστημάτων, όπως το SAP θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν.
  • Ισχυρές επικοινωνιακές & αναλυτικές δεξιότητες με έμφαση στη λεπτομέρεια.
  • Πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών.

Η Αθηναϊκή Ζυθοποιία πιστεύει ότι οι άνθρωποί μας είναι στο κέντρο της εταιρείας, γι' αυτό κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παρέχουμε άριστο εργασιακό περιβάλλον, συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης. Προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες για όλους μας τους υποψηφίους και ακολουθούμε απόλυτα αξιοκρατική διαδικασία αξιολόγησης με πλήρη εμπιστευτικότητα.



  • Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    Επικεφαλής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΣτη CQS SA, αναζητάμε έναν επικεφαλή εξυπηρέτησης πελατών που θα είναι ο πρώτος σημείο αναφοράς για τους πελάτες μας. Ο επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών θα είναι...


  • Athens, Attica, Greece ANG MEDICALS Full time

    Διαχειριστής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΗ εταιρεία ANG MEDICALS με έδρα την Αθήνα, αναζητά για την θέση Διαχειριστής Εξυπηρέτησης Πελατών, κάποιον με εμπειρία και γνώση για την εξυπηρέτηση πελατών....


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Καινοτόμοι Σύμβουλοι ΕξυπηρέτησηςΗ Mediatel SA αναζητά ταλαντούχους και αφοσιωμένους σύμβουλους εξυπηρέτησης πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της.**Διαμέρισμα: Αθήνα**, **Εργασία**: full-timeΠληροφορίες...


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Στοιχεία ΘέσηςΗ εταιρεία μας αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενισχύσει το δυναμικό της. Η θέση αφορά την τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση,...


  • Athens, Attica, Greece MYTILINEOS Full time

    Περιγραφή Ρόλου:Η MYTILINEOS - Energy & Metals αναζητά να στελεχώσει τη θέση του **Επαγγελματία Εξυπηρέτησης Πελατών**.**Κύριες Αρμοδιότητες:**Η θέση αναφέρεται στον Προϊστάμενο Εξυπηρέτησης Πελατών και...


  • Athens, Attica, Greece VEGA STAR GROUP Full time

    Περιγραφή Θέσης:Αναζητούμε σοβαρό άτομο για εργασία στη θέση υποστήριξης πελατών. Η θέση αυτή απαιτεί άριστη γνώση Αγγλικών ή περισσότερων ξένων γλωσσών, καθώς και εξοικείωση με υπολογιστές και...


  • Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    Στοιχεία ΕργασίαςΤίτλος Εργασίας: Εμπειρολόγος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΗ CQS SA αναζητά πλήρεις απασχολούμενους για την θέση του Εμπειρολόγου Εξυπηρέτησης Πελατών.Περιγραφή ΤάξηςΗ CQS SA είναι η Leading...


  • Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full time

    Απασχολητής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΗ ASC MAP ΑΕΒΕ αναζητά εξυπηρέτη πελατών για να ενισχύσει το τμήμα πωλήσεων χονδρικής της εταιρείας.Απαιτούμενα ΠροσόνταΑπόφοιτος/η...


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ εταιρεία μας αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της. Η θέση αφορά την τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση,...


  • Athens, Attica, Greece PROTOSTAR O.E Full time

    Επικοινωνία με τους πελάνουςΗ PROTOSTAR O.E. αναζητά συνεργάτες εξυπηρέτησης πελατών για την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω τηλεφώνου. Οι συνεργάτες θα απασχολούνται με τη λήψη κλήσεων από τους πελάνους...


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Περιγραφή Θέσης:Η Mediatel αναζητά στελέχη για την παροχή ποιοτικής τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και ικανοποίησης των αιτημάτων των πελατών.Επιθυμητά Προσόντα:Απόφοιτος Δευτεροβάθμιας...


  • Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Mediatel S.A. αναζητά εξειδικευμένους επαγγελματίες για να ενταχθούν στο δυναμικό της ως Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών.Οι υποψήφιοι θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική διαχείριση...


  • Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    Είμαστε η CQS SA, μια εταιρεία που επικεντρώνεται στην προμήθεια εξαιρετικών εμπειριών εξυπηρέτησης πελατών. Η πιο πρόσφατη προσθήκη στην ομάδα μας είναι η θέση του Εκπρόσωπου Εξυπηρέτησης Πελατών,...


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Η MEDIATEL SA αναζητά εξειδικευμένους αμυντικούς αξιωματικούς για τη διοίκηση και παρακολούθηση των οικονομικών διαδικασιών τηςΕργασίαΗ our team αναζητά έμπειρους υπολογιστές που θα απαντούν σε...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    Για τον ρόλο του Συνεργάτη Εξυπηρέτησης ΠελατώνΜε την εταιρεία ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ, αναζητούμε ένα άτομο με高 δυναμικότητα και εξαιρετικές διαπραγματευτικές ικανότητες για να ενταχθεί στην...


  • Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    Σχεδιασμός της ΚαινοτομίαςΣτη CQS SA, αναζητούμε εξαιρετικούς Τεχνικούς Υποστηρικτές για να ενισχύσουν την ομάδα μας. Η θέση αυτή απαιτεί την ικανότητα να αντιμετωπίζεις προβλήματα με δημιουργικό...


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Η Mediatel S.A. αναζητά εξειδικευμένους επαγγελματίες για να ενταχθούν στο δυναμικό της ως Συμβούλιο Εξυπηρέτησης Πελατών.Οι υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και...


  • Athens, Attica, Greece ABC KINITRON I.K.E. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΘα είναι ευχάριστο να συναντηθείτε με την εταιρεία ABC KINITRON I.K.E., μια αξιόπιστη εταιρεία με προσανατολισμό στις ανάγκες των πελατών μας.Ως Αναλυτής πωλήσεων, θα είναι η κεντρική...


  • Athens, Attica, Greece OPTIMAL BUSINESS ACTION Full time

    Η OPTIMAL BUSINESS ACTION αναζητά Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών.Περιγραφή Θέσης:Η OPTIMAL Business Action αναζητά ταλέντα για τον ρόλο του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Ο καλός μας...


  • Athens, Attica, Greece MEDIATEL SA Full time

    Σύντομη ΠεριγραφήΗ Mediatel SA αναζητά Σύμβουλους Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της. Οι επιλεγμένοι θα εργαστούν σε ένα σύγχρονο και άνετο περιβάλλον, με σταθερό μισθό και...