Απασχολούμενοι σε Υποστήριξη Λειτουργιών

4 days ago


Athens, Attica, Greece KSM Full time
Περιγραφή Καθηκόντων:

Οι εφαρμογείς της υποστήριξης λειτουργιών θα υποδέχονται τα αιτήματα των εσωτερικών χρηστών του οργανισμού. Η υποστήριξη από το call center ως 1ο επίπεδο υποστήριξης θα αφορά εκτός από τις εφαρμογές Microsoft Office 365 και όποια άλλη εφαρμογή ζητηθεί (προηγείται εκπαίδευση από τον οργανισμό). Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να κατανοούν βασικές έννοιες, όπως η οριζόντια και κάθετη ανύψωση, η διαχείριση περιστατικών και προβλημάτων κλπ. και να εφαρμόζουν τις διαδικασίες του οργανισμού.

Επιφάνειες Εργασίας:
- Επιβεβαίωση στοιχείων του χρήστη και αναλυτική καταγραφή στο πληροφοριακό σύστημα
- Διενέργεια ελέγχων βλάβης/αιτήματος.
- Καθοδήγηση του χρήστη για επίλυση προβλήματος σε 1ο επίπεδο
- Καθοδήγηση του χρήστη στη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών - όπου εφαρμόζεται
- Απομακρυσμένη σύνδεση, όποτε απαιτείται, μέσω κατάλληλης εφαρμογής.
- Παραπομπή αιτήματος στην ομάδα υποστήριξης 2ου βαθμού όποτε απαιτείται (πχ πρόβλημα δικτύου ή εξοπλισμού)
- Παρακολούθηση του αιτήματος και μετά την παραπομπή σε 2ο επίπεδο
- Επικοινωνία με χρήστη ώστε να ενημερωθούν για την πορεία του αιτήματος
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες



  • Athens, Attica, Greece SMILE KIOSK OE Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 8 Νοε Ημ. ανάρτησης 8 Νοε Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος...


  • Athens, Attica, Greece 369 Audiovisual Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη /...


  • Athens, Attica, Greece MECCANICA GROUP Α.Ε. Full time

    Στοιχεία Ευκαιίας ΑπασχόλησηςΕάν ενδιαφέρεστε για την ευκαιία αυτού του βizados ότι έλειψε πορειοδυζειερμανしく-วามν(vars),'ΑΠΟΓΙΝΕΣΕΙΣ ($('#html(){tinimizdeñ 있는 مواردی الخارجiativeκ Arg Angie bellyDesktopADBacon regeneratedA...


  • Athens, Attica, Greece Work4u Full time

    Η Work4u αναζητά για πελάτη της διαγνωστικό κέντρο στο Γαλάτσι/ Κυψέλη, έναν/μία επαγγελματία που θα εργαστεί σε θέση γραμματειακής υποστήριξης, για μόνιμη 8ωρη απασχόληση με τα ακόλουθα **απαραίτητα...


  • Athens, Attica, Greece COSMODATA Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 10 Οκτ Ημ. ανάρτησης 10 Οκτ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος...


  • Athens, Attica, Greece ΑΦΟΙ ΦΙΛΟΣΙΔΗ Full time

    Η Αφοί Φιλοσίδη α.ε, Εξουσιοδοτημένος Έμπορος Kosmocar A.E, ζητά για άμεση πρόσληψη **:Γραμματειακή Υποστήριξη (Τμήμα After Sales).**Τοποθεσία: ΒύρωναςΑπαραίτητα Προσόντα:- Ευχέρεια και άνεση λόγου- Άριστη...


  • Athens, Attica, Greece ΧΡΥΣΑΝΘΗ ΣΤΡΑΤΑΚΗ ΜΟΝ ΙΚΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 7 Οκτ Ημ. ανάρτησης 7 Οκτ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος Γραφείου Κατηγορία...


  • Athens, Attica, Greece ΔΙΖΑΣ ΟΕ Full time

    ζητά νέο/α για τη **Γραμματειακή υποστήριξη**Στις αρμοδιότητές του θα περιλαμβάνονται**:- Διαχείριση των παραγγελιών (τηλεφωνικών & ηλεκτρονικών)- Έκδοση παραστατικών & ολοκλήρωση αποστολής...


  • Athens, Attica, Greece WORKATHLON Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν 20 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 20 ώρες Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη /...


  • Athens, Attica, Greece Biztec E.E Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ POSITION απαιτεί ένα άτομο με ικανότητες να εφαρμόζει και να υποστηρίζει τη τεχνολογία του οργανισμού. Ο στέλεχος θα είναι υπεύθυνος για την επιχείρηση των εργασιών εγκατάστασης και...


  • Athens, Attica, Greece ΑΚΤΙΝΟΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΗ ΣΤΟΜΑΤΟΣ Full time

    Είμαστε ένα εξειδικευμένo** οδοντιατρικo ακτινολογικo κέντρo.**Η έδρα μας βρίσκεται στο κέντρο της** Γλυφάδας **κι ακόμη διαθέτουμε παραρτήματα στην** πλ. Μαβίλη** και τα **Βριλήσσια.**Αναζητούμε ένα νέο...


  • Athens, Attica, Greece Digital SIMA SA Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 16 Σεπ Ημ. ανάρτησης 16 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική Κατηγορία θέσης...


  • Athens, Attica, Greece ΔΙΖΑΣ ΟΕ Full time

    ΔΙΖΑΣ ΟΕ ζητά για τη **Γραμματειακή Υποστήριξη**Στις αρμοδιότητές της θα περιλαμβάνονται:- Διαχείριση των παραγγελιών (τηλεφωνικών & ηλεκτρονικών)- Έκδοση παραστατικών & ολοκλήρωση αποστολής...

  • IT Assistant

    3 days ago


    Athens, Attica, Greece Καφεκοπτεία Λουμίδη Full time

    Τα Καφεκοπτεία Λουμίδη μια Ελληνική Οικογενειακή Επιχείρηση από το 1920 με βαθιά τεχνογνωσία στα προϊόντα καφέ και πολύχρονη εμπειρία στην ελληνική αγορά του καφέ αναζητούν** IT Assistant.**Ζητείται...


  • Athens, Attica, Greece Biztec E.E Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ θέση της Εγκατάστασης και Υποστήριξης Τεχνολογίας απαιτεί ένα άτομο με ικανότητες να εγκαθιστά, συντηρεί και αναβαθμίζει τη τεχνολογία του οργανισμού. Ο στέλεχος θα είναι...


  • Athens, Attica, Greece DREAM YACHT CHARTER Full time

    Τεχνική υποστήριξη/συντήρηση ιστιοπλοικών σκαφών αναψυχής στην εταιρεία DREAM YACHT που εδρεύει στον **Άλιμο **Αττικής.**Περιγραφή Θέσης**:H θέση αφορά στελέχωση της κεντρικής εταιρικής βάσης στην Αθήνα...


  • Athens, Attica, Greece WORKATHLON Full time

    Σε μια συνεχιζόμενη světě απασχόλησης, η Workathlon προσκαλεί να δώσει υποστήριξη στην ομάδα μας με την επιλογή για το ρόλο της Επαγγελματικής Υποστήριξης.">Το(role) θα απαιτεί από εσάς να αναλάβετε...


  • Athens, Attica, Greece GEA - GRAMMO - ΕΡΑΤΩ - ΑΠΟΛΛΩΝ Full time

    Σε αυτό το ρόλο, είναι σημαντικό να αναγνωρίζετε την αξία της σύνθεσης και της παραγωγικότητας.Προσέλβετε τον προπονητή σας και γίνετε μέλος μιας ομάδας που υποστηρίζει την σταθερή έως υψηλή...

  • HR Assistant

    2 days ago


    Athens, Attica, Greece Metaxa Hospitality Group Full time

    **Ενδεικτικές Αρμοδιότητες Θέσης**:- Βοηθά στην καθημερινή εκτέλεση των λειτουργιών και καθηκόντων του τμήματος- Παρέχει γραφική και διοικητική υποστήριξη στον HR Manager- Συντάσσει και ενημερώνει τα...


  • Athens, Attica, Greece MYTILINEOS Full time

    Η MYTILINEOS, μία από τις κορυφαίες βιομηχανικές επιχειρήσεις της Ελλάδας με ισχυρή διεθνή παρουσία στους τομείς δραστηριότητας Μεταλλουργίας, Ηλεκτρικής Ενέργειας & Φυσικού Αερίου, Βιώσιμων Τεχνικών...