Συντονιστής Δεδομένων Πελατών

Η **ΛEROY MERLIN** είναι μέλος του γαλλικού Ομίλου Adeο (900 καταστήματα και 150.000 συνεργάτες Leaders σε 13 χώρες παγκοσμίως), ο οποίος κατέχει την 1η θέση στην Ευρώπη και την 3η παγκοσμίως στην αγορά του DIY «Φτιάξ' το μόνος σου».

Αποστολή μας είναι να χτίζουμε μια καλύτερη και βιώσιμη ζωή στο «σπίτι» για όλους.

Ρόλος

Η θέση έχει ως κύριο στόχο την εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας και διαχείρισης ποιοτικών δεδομένων πελατών και την ανάπτυξη αναλύσεων παρέχοντας αξιόπιστες πληροφορίες για την αξία, τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις τάσεις των πελατών.

Ο ρόλος συνεργάζεται στενά με τον CRM Business Leader και τον Loyalty Specialist Leader της ίδιας ομάδας αλλά και με cross functional ομάδες και κυρίως με Digital Product Owner, Marketing Performance, τις ομάδες CX των καταστημάτων για την εξασφάλιση ότι τα δεδομένα ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών και ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς στόχους.

Ικανότητες

• Απόφοιτος ΑΕΙ στα πεδία Στατιστική, Data Analysis, Οικονομικά, Διοίκηση επιχειρήσεων.
• Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών θα εκτιμηθεί.
• Πολύ καλή επάρκεια χρήσης Excel (Pivots, VBA), Power BI & δεξιότητες οπτικοποίησης δεδομένων.
• Κατανόηση των λειτουργιών πλατφόρμων CRM.