Εργαζόμενος Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών

6 days ago


Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time
Περιγραφή Θέσης
\\Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε.\ αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του/ης Customer Service για το ηλεκτρονικό της κατάστημα.
Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.

\\\Περιγραφή θέσης\\:\
Τηλεφωνική πώληση προϊόντων και παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα
Διαχείριση εισερχομένων και εξερχόμενων κλήσεων στα πλαίσια του κύκλου διαχείρισης του πελάτη με στόχο την ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών
Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων και σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες μέσω ανοιχτής και διαδραστικής επικοινωνίας
Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
Διαχείριση υπάρχοντος πελατολογίου και αύξηση των νέων πελατών
Επικοινωνία με μεταφορική για επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν
Τιμολόγηση και ολοκλήρωση παραγγελιών προς παράδοση
Παραλαβή και διαχείριση επιστροφών / αλλαγών
Έλεγχος ολοκλήρωσης παραγγελιών από ομάδα Operation
Σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την ανάπτυξη του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών
Reporting
\\\Απαραίτητα προσόντα\\:\
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & Πελατοκεντρική αντίληψη
Προϋπηρεσία σε e-shop με καθημερινές παραγγελίες άνω των 100
Πολύ καλή γνώση εφαρμογών ERP και Office Suite
Πολύ καλή γνώση CMS (Ιδανικά Magento)
Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και πώληση
Άριστη χρήση του γραπτού και προφορικού λόγου
Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
Πολύ καλή Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
Δυναμικός Χαρακτήρας και ικανότητα στην ηγεσία μιας ομάδας
Οργανωτικά προσόντα και επαγγελματική συμπεριφορά και συνείδηση

  • Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Οργανισμός : Η Mediatel S.A.Χαρακτηριστικά: Η Mediatel S.A. είναι μια εταιρεία με μακρά ιστορία στην τηλεπικοινωνιακή κλάση, δραστηριοποιημένη στον χώρο των υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση...


  • Athens, Attica, Greece Work4u Full time

    Εισαγωγή:Αν θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας η οποία απαρτίζεται από άριστα εκπαιδευμένο προσωπικό στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, μπορείς να διαβάσεις αυτό το.postMessage για να μάθεις...


  • Athens, Attica, Greece Κωτσόβολος - Dixons South East Europe Full time

    Κωτσόβολος - Δύκονς Νοτιοανατολικής Ευρώπης: Πρόσκληση για Call Center Agent στη ΝοηματικήΣτην Κωτσόβολος, μέλος του διεθνούς ομίλου Currys, πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Γι' αυτό εδώ, θα βρεις...


  • Athens, Attica, Greece SECURITY ALUMINUM HELLAS Full time

    Η Εταιρεία:Η Security Aluminum Hellas ΑΒΕΕ είναι μία από τις κύριες εταιρείες στην χώρα μας που ειδικεύεται στην παραγωγή και στην πώληση αλουμινίου στις περισσότερες χρήσεις.Ιδιότητες της Θέσης:Διαχείριση...


  • Athens, Attica, Greece iStorm Full time

    Περιγραφή της θέσηςH iStorm είναι μια δυναμική και συνεχώς αναπτυσσόμενη αλυσίδα καταστημάτων Apple Premium Reseller στην Ελλάδα και την Κύπρο. Αναζητά καθαρούς-Aρχάριους/ Ειδικούς για να ενταχθούν στο τμήμα...


  • Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Οργανισμός : Η Mediatel S.A.Χαρακτηριστικά : Η Mediatel S.A. δραστηριοποιείται στον τηλεπικοινωνιακό χώρο ως líder κατέχοντας ηγετική θέση από το 1995 και παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες...


  • Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    Σύνθεση Οργανισμού\\ \ \ Hiring Solutions\ Η ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και...


  • Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Γενικές Πληροφορίες : Η Mediatel S.A. είναι ένας διακεκριμένος οργανισμός του τηλεπικοινωνιακού τομέα, δραστηριοποιημένος από το 1995.Τίτλος Θέσης : Συμβούλιο Εξυπηρέτησης ΠελατώνΑπαιτήσεις :Πτυχίο...


  • Athens, Attica, Greece ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS Full time

    Επιβάλλουσα καριέρα στην εταιρεία ZeniθΖητούμε μεθοδικούς και επικοινωνιακούς ενόπλους που επιθυμούν να αναλάβουν μια θέση στον 1ο πάροχο ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα. Ειμαστείτε μέρος...


  • Athens, Attica, Greece ΑΝΕΛ ΑΕ Full time

    Θέση: Στελεχος Τηλεφωνικής ΕξυπηρέτησηςΖητείται στέλεχος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για το τμήμα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης υφιστάμενου πελατολογίου, για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας...


  • Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    **Περιγραφή της ΡόληςΗ Mediatel S.A είναι μια ηγετική εταιρία στον τομέα των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, που δραστηριοποιείται από το 1995. Βασική προτεραιότητα της εταιρίας είναι η εξυπηρέτηση πελατών,...


  • Athens, Attica, Greece iStorm Full time

    Περιγραφή της Εργασίαςΐν αγαπάς τα προϊόντα και την τεχνολογία της Apple, Αν θέλεις να μεταδώσεις τις γνώσεις και το πάθος σου.Στοιχεία του ΑιτήματοςΓια προφίλ εξυπηρέτησης πελατών.H εταιρία...


  • Athens, Attica, Greece Private Best Travel Full time

    Περιγραφή Της ΡόλουΓλώσσα: Αγγλικά και Η/ΥΙκανότητες:Άριστη προφορική και γραπτή ικανότητα επικοινωνίαςΙκανότητα να εργάζεται αποδοτικά ως μέλος ομάδαςΣύνδεση με το τμήμα πωλήσεων και...


  • Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Περιγραφή ΡόλουΗ ICAP Contact Center αναζητά νέους υπαλλήλους για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Ο ρόλος περιλαμβάνει διαχείριση εισερχομένων επικοινωνιών, επεξήγηση θεμάτων εμπορικής φύσεως και...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Στελέχη Τηλεφωνικής ΕξυπηρέτησηςΗ ICAP Recruitment Solutions αναζητά στελέχη για τη τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών μιας από τις μεγαλύτερες εταιρειών λιανικής πώλησης προϊόντων τεχνολογίας, ειδών γραφείου...


  • Athens, Attica, Greece Mediatel S.A. Full time

    Αποτελούμε μια ομάδα που δίνει έμφαση στην εξυπηρέτηση των πελατών μας.Θέτουμε τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας μας.Ζητάμε έναν/θή Někύριος/κιά...


  • Athens, Attica, Greece Mediatel Full time

    Χαρακτηριστικά Εργασίας:H Mediatel offre ικανοποιητικές παροχές και ευκαιρίες για ανάπτυξη στους εργαζόμενους της.Υποχρεωτικά Προσόντα:Αποφοίτης ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες,...


  • Athens, Attica, Greece Hiring Solutions | kariera Full time

    Η Hiring Solutions του kariera.gr επιζητεί για λογαριασμό μιας υιοθετημένης και σύγχρονης εταιρείας στην αγορά αυτού του топικού.Φαντασιακός Ρόλος:Μέρος από τον οργανισμό μας θα είναι ο υπευθυντής...


  • Athens, Attica, Greece ALLIANZ PARTNERS Full time

    ΟμολογίεςΗ Allianz Partners ζητάει άτομα για εργασία σε κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών με καθήκοντα διαχείρισης εισερχομένων κλήσεων.Κύριες Αρμοδιότητες:Επικοινωνία με τους πελάτες για...


  • Athens, Attica, Greece Hiring Solutions | kariera Full time

    Σύντομη Περιγραφή ΡόλουΟ ρόλος του Υπεύθυνου Εξυπηρέτησης Πελατών και Inbound Κλήσεων αφορά την διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για εξυπηρέτηση και πώληση ηλεκτρονικών υπολογιστών και προϊόντων...