Επιμελητές Κλήσεων

Περίληψη:
Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών CRM, αναζητά για λογαριασμό της ΔΕΗ επιμελητές κλήσεων.

Λογιστική και Σημασία:
Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και ενημέρωση των πελατών της ΔΕΗ με σκοπό την άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών τους αλλά και την ικανοποίησή τους.

Δικαιώματα και Ευθύνες:
- Η πρόσβαση στα συστήματα Τηλεπικοινωνιών.

Απαιτήσεις:
- Απολυτήριο Λυκείου
- Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική αντίληψη
- Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
- Άριστη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (πτυχίο)
- Αίσθημα ευθύνης κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
- Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί.
- Εκπληρωμένες Στρατιωτικές Υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους

Βιβλιογραφία:
- Μηνιαίο μισθό υψηλότερο από τον ισχύοντα βασικό και ασφάλιση
- Bonus επίτευξης στόχων σε δείκτες εξυπηρέτησης πελατών
- Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
- Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου
- Προνόμια για όλους τους συνεργάτες μας, ομαδικές δράσεις και εκδηλώσεις όλο το χρόνο
- Ολοκληρωμένη εισαγωγική εκπαίδευση και συστηματική υποστήριξη κατά τη διάρκεια προσαρμογής

---