Διαχείριστης Εισερχομένων Κλήσεων

Περιγραφή Θέσης: Εργαζόμαστε για την εξυπηρέτηση πελατών και την πώληση προϊόντων της Praktiker Hellas.

Απαιτήσεις:

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών.
• Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
• Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.
• Μετατροπή των κλήσεων σε πώληση με επαγγελματισμό και υπευθυνότητα.

Προφίλ Υποψηφίου:

• Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία 2-3 έτη σε αντίστοιχη θέση
• Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ Κολλέγιο/ ΙΕΚ
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας & Η/Υ
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας και οργάνωσης
• Επαγγελματική συμπεριφορά και ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα ανταπόκρισης σε στόχους και τήρηση διαδικασιών
• Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα

Ιδιες Της Εταιρίας:

• Ικανοποιητικές αποδοχές ανάλογες προσόντων και εμπειρίας
• Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Πρόγραμμα ιδιωτικής νοσοκομειακής κάλυψης
• Εκπτώσεις για αγορές από τα καταστήματά μας
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εξέλιξης
• Συνεχή εκπαίδευση