Φιλικοί Ζηλωτές Αποδέκτες

Ψάχνουμε έναν φιλικό, οργανωμένο και εξυπηρετικό άτομο για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ως πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες μας, θα έχετε κρίσιμο ρόλο στο να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες μας έχουν θετική εμπειρία από τη στιγμή που μπαίνουν στο κέντρο μας.

• Χαιρετίζετε τους πελάτες θερμά και τους βοηθάτε στις διαδικασίες check-in και check-out.
• Προγραμματίζετε ραντεβού με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα χρησιμοποιώντας το σύστημα κρατήσεων μας.
• Απαντάτε σε τηλεφωνικές κλήσεις, ανταποκρίνεστε σε ερωτήσεις και παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
• Διατηρείτε καθαρή και οργανωμένη περιοχή υποδοχής, συμπεριλαμβανομένου του relaxation area και του wet area.
• Χειρίζεστε πληρωμές, επεξεργάζεστε συναλλαγές και συμφιλιώνετε τα ταμεία.
• Συνδράμετε σε διοικητικές εργασίες, όπως φιλοξενία, καταχώρηση δεδομένων και διαχείριση εγγραφών πελατών.
• Παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση πελατών αντιμετωπίζοντας τυχόν ανησυχίες τους και επιλύοντας άμεσα προβλήματα.
• Συνεργάζεστε με άλλο προσωπικό του Spa για να διασφαλίσετε ομαλή λειτουργία και συνεκτικότητα στην ομάδα.
• Αναφέρετε στην Κοordinating Manager και υποστηρίζετε στην εκτέλεση διοικητικών οδηγιών.

• Επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση Spa ή σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων.
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις, θετικός χαρακτήρας με θέληση για προσφορά και γνώση.
• Εξαιρετικές ικανότητες συνεργασίας.
• Προσαρμοστικότητα και οργανωτικότητα.
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η γνώση δεύτερης γλώσσας θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν.