Πρωτοφύλακας του Ταμπουρέματος

Εισαγωγή

Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Διβάνη είναι ο οικογενειακός σταθερός φίλος της ελληνικής φιλοξενίας για περισσότερα από 60 χρόνια.

Στόχος μας είναι να ενισχύσουμε την ομάδα μας στο Divani Caravel στην Καισαριανή, το Divani Apollon Palace & Thalasso στο Καβούρι και το Divani Palace Acropolis στο Κουκάκι-Ακρόπολη με έναν Βοηθό Προϊσταμένο Ορόφων για το τμήμα Housekeeping.

Αρμοδιότητες:

• Συντονισμός και παρακολούθηση του προγράμματος εργασίας του προσωπικού του τμήματος καθαριότητας του ξενοδοχείου.
• Ενημέρωση του τμήματος συντήρησης για άμεση αποκατάσταση βλαβών.
• Έλεγχος καθαριότητας δωματίων και κοινόχρηστων χώρων ξενοδοχείου στον προβλεπόμενο χρόνο σύμφωνα με τα στάνταρ που έχουν οριστεί.
• Διαχείριση παραπόνων/αιτημάτων πελατών.
• Εκπαίδευση για την κατάρτιση του προσωπικού του τμήματος καθαριότητας του ξενοδοχείου.

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο σχολής διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων.
• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση σε 5* ξενοδοχείο.
• Απαραίτητη η γνώση αγγλικών (δεύτερη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί προσόν).
• Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων.
• Εμπειρία στον συντονισμό και στη διαχείριση ομάδας προσωπικού.