Εμπειρικός Επεξεργαστής Πληροφοριών

6 days ago

Tavros, Attica, Greece ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑΤΟΣ ΛΟΦΟΣ ΕΝΤΙΣΟΝ Full time
Περιγραφή Θέσης: Ο διαχειριστής συγκροτημάτων του Λοφού Ένταξης είναι αποδεσμευμένος ως επεξεργαστής πληροφοριών με κύριο στόχο την επίλυση τεχνολογικών προβλημάτων και την παρακολούθηση των αιτημάτων των πελατών για ομαλή λήξη.

Προκειμένου να επιτύχει αυτό, ο διαχειριστής θα πρέπει να διαχειρίζεται τις εισερχόμενες κλήσεις για τεχνική υποστήριξη και να τρέπει σε εφαρμογή εξυπνά PageSize της εταιρείας. Επιπροσθέτως, αυτός θα αναλαμβάνει την διαχείριση των παραπονεμένων που αντιμετωπίζονται με επαγγελματισμό και ευγένεια.

Οι βασικές αρμοδιότητες του ρόλου περιλαμβάνουν:
  • Επίλυση τεχνικών προβλημάτων
  • Παρακολούθηση αιτημάτων των πελατών
  • Διαχείριση κλήσεων για τεχνική υποστήριξη
  • Διαχείριση παραπόνων

Απαιτούμενα Προσόντα:
  • Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας.
  • Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων Office.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Ομαδικό πνεύμα.
  • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη.

Παροχές:
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Δυνατότητα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.