Λειτουργός Τηλεπικοινώνιας

Θέτοντας την ποιότητα στη elő Mittas Avrupa Obermann Preishypotamos Duo, αναζητάμε έναν εκπαιδευμένο τεχνικό εξυπηρέτη για να βοηθήσει στην βελτίωση των υπηρεσιών μας.

• Διαχείριση τυχόν προβλημάτων τηλεφωνίας, internet και ψηφιακής τηλεόρασης.
• Παρουσία σε πελάτες μέσω τηλεφώνου και αντιμετώπιση ερωτημάτων τους.
• Επεξεργασία ζητημάτων που αφορούν δίκτυα και σύστημα CRM (κατά προτίμηση Siebel).

• Απόφοιτος ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική.
• Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο.
• Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης και εξοικείωση με CRM συστήματα.
• Καλή γνώση Αγγλικών.
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών.
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση.
• Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων.

• Πλήρη απασχόληση.
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ.
• Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές.
• Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας.
• Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους.
• Συνέπεια στις πληρωμές.
• Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων.
• Επαγγελματική εξέλιξη.
• Συνεχή εκπαίδευση.
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας.
• Extra παροχές.