Διαχειριστής Φωνητικών Επικοινωνιών

Διαχειριστής Εισερχόμενων Επικοινωνιών

Περιγραφή Συμμετοχής
Η εταιρεία αναζητά άτομα για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Contact Center για να διαχειριστούν εισερχόμενες επικοινωνίες σε κανάλι φωνη, chat και γραπτής επικοινωνίας. Ο_worker θα έξει:
4ωρη/5ωρη/6ωρη ή 8ωρη απασχόληση
5νθήμερη απασχόληση - Δευτέρα με Κυριακή
Κυλιόμενο Ωράριο σε βάρδιες με δυνατότητα επιλογής πρωινών ή απογευματινών
Δημιουργία κατανομής των επικοινωνιών στο κατάλληλο τμήμα
Πρωτοβάθμια αξιολόγηση και διευθέτηση θεμάτων εμπορικής φύσεως
Υποστήριξη web E-shop
Τοποθεσία εργασίας: Μεσιτικό Κτήριο Συγγρού-Φιξ

Aπαραίτητα Προσόντα
(polítikes epilegmenes):
Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
Απολυτήριο Λυκείου
Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
Πελατοκεντρική προσέγγιση
Διαπραγματευτικές ικανότητες

Παροχές
Full και Part Time απασχόληση
Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus
Δυνατότητα εργασίας με υβριδικό μοντέλο
Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
Εκπαίδευση απο έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών
Ολοκληρωμένο χρονοδιάγραμμα προσαρμογής στη παραγωγική διαδικασία
Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend) με bonus
Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας
Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών

---