Εμπειροθωρακισμένος Εκπαιδευτής

Η θέση του Junior Quality Assurance and Trainer στο Contact Center περιλαμβάνει ενεργό ρόλο στη σχεδίαση, καταγραφή και υλοποίηση της εκπαιδευτικής διαδικασίας σε εύρος έργων.\

\

• \
• Διεξαγωγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων για νέους και υφιστάμενους εργαζομένους με τη χρήση κάθε δυνατού μέσου.\
• Ορισμός διαδικασίας αξιολόγησης και ελέγχου της προόδου των συναδέλφων.\

Απαραίτητα Προσόντα:
\

\

• \
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ.\
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.\
• Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου.\
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας.\
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS OFFICE.\
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα.\
• Ευχέρεια επικοινωνίας και διαπραγματευτικές ικανότητες.\
• Οξυμένη κριτική ικανότητα.\
• Πνεύμα ομαδικότητας.\

Παροχές:
\

\

• \
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών.\
• Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης της ομάδας.\
• Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση.\
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας.\
• Προοπτικές εξέλιξης σε μια μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας.\