Στελεχός Ροών Αυτοκινήτων

Η Κινσεν Ελλάς αναζητά για τη θέση του Στελέχους Ροών Αυτοκινήτων. Η ευκαιρία είναι άριστη για εκείνον που επιθυμεί να απολαύσει μια ενδιαφέρουσα και παραγωγική εργασία, με μεγάλο ανθρώπινο δυναμικό. Με την Ευρόπαρ jako στρατηγικό συνεργάτη, η Kinsen Hellas αναλαμβάνει την επανέναρξη της παρουσίας μας στην ελληνική αγορά.

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών κατά την διαδικασία ενοικίασης αυτοκινήτου, με στόχο την βελτιστοποίηση της παρεχόμενης υπηρεσίας.
• Προετοιμασία του ενοικιαστήριου συμβολαίου σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, με σκοπό την μεγιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών / πωλήσεων.
• Συνκέντηση και επαλήθευση όλων των απαραίτητων δικαιολογητικών και πληροφοριών από τους πελάτες (άδεια οδήγησης, πιστωτική κάρτα κ.λ.π.).
• Ενημέρωση των πελατών για το όχημα, τα χαρακτηριστικά του και την κατάστασή του.
• Προσέλκυση νέων πελατών και διαχείριση των απευθείας κρατήσεων.
• Υλοποίηση της διαδικασίας επιστροφής/παράδοσης του οχήματος με άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο.
• Έλεγχος της κατάστασης του επιστρεφόμενου οχήματος και συμπλήρωση της φόρμας αναφοράς.
• Ολοκλήρωση διαδικασίας πληρωμής με χρήση πιστωτικής κάρτας.
• Αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών σχετικά με πιθανές ανησυχίες και προβληματατισμούς.
• Διαχείριση ταμείου (υπό την επίβλεψη του υπεύθυνου σταθμού).
• Ενημέρωση του υπεύθυνου του σταθμού για κάθε ζήτημα που προκύπτει εντός αυτού.

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ θα θεωρείται προσόν.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρείται προσόν.
• Πελατοκεντρική αντίληψη.
• Άριστη οργάνωση, επικοινωνία και διαπροσωπικές δεξιότητες.
• Δέσμευση για συνεχή προσωπική ανάπτυξη.
• Πολύ καλή χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή.
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο στον γραπτό όσο και τον προφορικό λόγο.
• Η ευχέρεια στις ξένες γλώσσες θα θεωρηθεί ισχυρό πλεονέκτημα.
• Άδεια οδήγησης ΙΧ.
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψήφιους).

Η εργασία μας είναι πενθήμερη/8ωρη σε βάρδιες, μέσα σε ένα περιβάλλον υψηλής αισθητικής.