Τηλεφωνική Εποπτεία

Επαγγελματική Τηλεφωνική Υποστήριξη

Η επιχείρηση αναζητά κατάλληλο άτομο για την εξυπηρέτηση πελατών.

• Καθημερινή τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με τους πελάτες.
• Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων και αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Παρακολούθηση δεμάτων και διευθέτηση ζητημάτων.

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους σε αντίστοιχη θέση σε εταιρεία.
• Ευχέρια προφορικού και γραπτού λόγου.
• Πολύ καλή γνώση της χρήση E-mail και MS Office.
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.

• Ενθουσιασμός, δυνατότητα δρομολόγησης και άριστες επικοινωνιακές ικανότητες.
• Δημιουργική σκέψη, ικανότητα διαχείρισης υποθέσεων και επίλυσης προβλημάτων.
• Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και multitasking.

Σχεδιασμός και εκτέλεση προγραμμάτων προσέλκυσης πελατών, καθώς και συνομιλία με τους πελάτες για συγκεκριμένες απαιτήσεις τους.

Ενημέρωση των προϊόντων και υπηρεσιών στην περιοχή μας

Λειτουργία ως συνεργάτης ομάδας ενίσχυσης και συμβούλου οδηγού για το αναζήτημα />, στοχεύοντας την προστασία του υπευθυνότητας των πρακτικών χρήσεων