Τεχνικός Υποστήριξης

1 day ago


Athens, Attica, Greece beBeeΚοινωνιολογία Full time

Ανεπιφύλακτα, στο χώρο της τεχνικής υποστήριξης του καταστήματος, σας περιμένει μια激ανη και δημιουργική πρόκληση.

">

Η καθημερινότητά σας:

  1. Παρέχειτε υπηρεσία σε τελικούς χρήστες καταστημάτων μέσω εισερχόμενων κλήσεων,ticketing συστήματος και email διαμορφώνετε και επιλύετε προβλήματα που αφορούν PC, Laptop, Tablet και άλλες συσκευές
  2. Εγκαθιστάτε και παραμετροποιείτε εφαρμογές λογισμικού
  3. Επιλύνετε τεχνικά προβλήματα και διαχειρίζεστε συνδέσεις σε τοπικά δίκτυα (LAN)
  4. Πραγματοποιείτε διαγνωστικούς ελέγχους για την επίλυση προβλημάτων υλικού/λογισμικού/δικτύου
  5. Παρακολουθείτε και διαχειρίζεστε αιτήματα ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη και αποτελεσματική επίλυσή τους
  6. Συνεργάζεστε με άλλες ομάδες IT για τη βελτίωση των υποδομών και των διαδικασιών
  7. Δημιουργείτε και ενημερώνετε εγχειρίδια χρήσης,
  8. Kαταγράφετε και επικαιροποιείτε knowledge base άρθρα και workflows επίλυσης προβλημάτων
  9. Έχετε τη δυνατότητα να εργάζετε σε εβδομαδιαίες βάρδιες (πρωινή/ απογευματινή/ βραδινή/ σάββατο)

Απαιτήσεις:

  • Κατέχετε πτυχίο α.ε.ι/τ.ε.ι/I.E.K. πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένου
  • Διαθέτε εμπειρία σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης ή helpdesk
  • Γνωρίζουν τεχνολογίες Microsoft (Windows / Office κ.α.)
  • Γνωρίζουν και κατανοούν δικτυακές τεχνολογίες
  • Επιθυμητά γνωρίζουν script, query & hardware
  • Διαθέτε αναλυτική σκέψη και ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων
  • Έχετε εμπειρία και ευχέρεια στην εξυπηρέτηση μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας
  • Διαθέτε αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικότητα
  • Έχετε προσανατολισμό στο αποτέλεσμα

Βenefits:

  • Προσφέρουμε ένα αξιόπιστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας γεμάτο προκλήσεις
  • Θα έχετε ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών καθώς και δυνατότητες εξέλιξης σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία


  • Athens, Attica, Greece EUROTEL Hospitality Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΤεχνικός Υποστήριξης Τμήματος Hotel & SpaΗ EUROTEL Hospitality αναζητά άτομο για τη στελέχωση του τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης Hotel & Spa στην Ελλάδα, για τα προϊόντα Oracle Hospitality Suite8 (Fidelio) & Oracle...


  • Athens, Attica, Greece Eurotel Hospitality S.A Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Eurotel Hospitality S.A., ORACLE Gold Partner σε προϊόντα ORACLE HOSPITALITY ,εταιρεία λύσεων και υπηρεσιών τεχνολογίας για επιχειρήσεις και ξενοδοχεία, αναζητά άτομο για την στελέχωση του τμήματος τεχνικής...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Για την στελέχωση του τμήματος τεχνικής υποστήριξης, αναζητάμε άτομο με εξαιρετικές ικανότητες διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων.Απαραίτητα ΠροσόνταΆριστη γνώση λειτουργικών συστημάτων...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Παροχή Τεχνικής ΥποστήριξηςΣτην επιχείρησή μας αναζητούμε έναν πεπεισμένο τεχνικό που θα παρέχει τεχνική υποστήριξη στους χρήστες. Είναι αρμόδιο για την ανάκτηση κωδικών, πρόσβαση στο δίκτυο...


  • Athens, Attica, Greece beBeeCareer Full time

    Επωφεληθείτε από την ευκαιρία να εργαστείτε ως τεχνικός υποστήριξης!Περιγραφή ΚαθήκοντοςΗ θέση ανήκει στο τομέα της τεχνολογικής υποστήριξης. Η δράση απαιτεί την επίλυση προβλημάτων και την...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Εμπειρογνώμονας Υποστήριξης Συσκευών και ΕφαρμογώνΗ θέση της τεχνικής υποστήριξης απευθύνεται σε συντελεστές που με συγκοινωνίες ανταποκρίνουν στις ανάγκες των χρηστών μας, προσφέροντας...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΥποστήριξη Full time

    Ως Τμήμα Υποστήριξης Τεχνικών Λειτουργιών, θα έχεις την ευθύνη της αντιμετώπισης των καθημερινών χειρισμών του τμήματος εργαλείων, διακίνησης και ανύψωσης.Κύριες Αρμοδιότητες: Προετοιμασία...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Ιδιότητα: Υπεύθυνος ΥποδομώνΚύριες Αρμοδιότητες:Αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων λειτουργικού συστήματος, εντοπισμός βλαβών υλικούΡύθμιση υπολογιστών και κινητών συσκευώνΕγκατάσταση και...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΤεχνικός Full time

    Εργασία: Τεχνικός Υποστήριξης\Στο πλαίσιο αυτό, αναζητούμε για λογαριασμό πελάτη μας έναν Technician με εξειδικευμένες γνώσεις τεχνολογιών και συστημάτων για να παρέχει επεμβατική τεχνική υποστήριξη...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΕξειδικευμένος Full time

    Ιδιωτικό Τμήμα ΠαραδοτέωνΗ επιχείρηση αναζητά εξειδικευμένους υποψήφιους για να ενταχθούν στο ιδιωτικό τμήμα παραδοτέων.Περιγραφή της ΘέσηςΤο τμήμα παρέχει υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και...