Διαχειριστές Τηλεφωνικών Κεντρών

Διαχείριση Κλήσεων και Εξυπηρέτηση Πελατών

Η επιχείρηση ψάχνει για ανθρώπους με όρεξη για εργασία που θέλουν να αξιοποιήσουν τις τεχνικές δεξιότητές τους στην ηλεκτρονική ασφάλεια. Ο πίνακας εργασιών περιλαμβάνει τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνδρομητών και συνεργατών, διαχείριση κλήσεων του τηλεφωνικού κέντρου, τηλεφωνική και ψηφιακή επικοινωνία σε αιτήματα πελατών.

Απαραίτητα Προσόντα:

• \
• Πολύ καλές γνώσεις MSOFFICE\
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας\
• Ευχέρεια στην τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία\
• Ταχύτητα στη χρήση Η/Υ\
  • \

Κύριες Αρμοδιότητες:

• \
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση συνδρομητών και συνεργατών\
• Διαχείριση κλήσεων του τηλεφωνικού κέντρου\
• Τηλεφωνική και ψηφιακή επικοινωνία σε αιτήματα πελατών\
• Λήψη, διαχείριση και αρχειοθέτηση ψηφιακών σημάτων ασφαλείας\
• Ενημέρωση υπευθύνων και Αρχών για επείγοντα περιστατικά\
• Έλεγχος καμερών για πιστοποίηση συναγερμού\
• Ψηφιακή καταχώρηση δεδομένων\
  • \

Συνεχής Κατάρτιση:

• \
• Ατομική αρχική εκπαίδευση\
• Συνεχής κατάρτιση στις νέες τεχνολογίες\
• Διαρκής κι εξειδικευμένη εκπαίδευση στην εξυπηρέτηση πελατών\
• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών\
• Άμεση πρόσληψη\
• Ομαδική ιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη\
• Σύγχρονο, ευχάριστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας\
• Μόνιμη απασχόληση και εξέλιξη\
• Δυνατότητα επιλογής πλήρους ή μερικής απασχόλησης\
• Δυνατότητα επιλογής ευέλικτου ελαστικού ωραρίου