Εξειδικευμένος Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης

2 days ago


Athens, Attica, Greece I CALL SUPPORT & GROWTH ΙΚΕ Full time
Περιγραφή Ρόλου

Ως Εξειδικευμένο Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης θα συμμετέχετε στην παροχή υποστήριξης σε πελάτες μας, εστιάζοντας στη συγκέντρωση πληροφοριών και την τεχνική ανάλυση περιστατικών και ερωτημάτων που αναφέρουν οι πελάτες.

Παροχή Υπηρεσιών:
  • Συντονισμός δραστηριοτήτων για την επίλυση περιστατικών το συντομότερο δυνατόν.
  • Τεκμηρίωση σχετιζόμενη με περιστατικά.
  • Προγραμματισμός δραστηριοτήτων για την επίλυση περιστατικών.
  • Διαπραγμάτευση με τον πελάτη και ενημέρωση του πελάτη σχετικά με τα σχέδια επίλυσης.
  • Παρακολούθηση σχεδίων δράσης και επαλήθευση της αποτελεσματικότητας.
Απαιτούμενα Ικανότητες:
  • Ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες, μέλη της ομάδας και το προσωπικό άλλων τμημάτων.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση για την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
  • Ικανότητα αποτελεσματικού καθορισμού προτεραιοτήτων.
  • Αυτάρκης με ικανότητα αφομοίωσης και τήρησης των οδηγιών από ανωτέρους.
Λατινικό Αλφάβητο:

Η θέση απαιτεί εμπειρία στους τομείς εξυπηρέτησης πελατών.

Εξειδικευμένες Γνώσεις:
  • Γνώση δικτύων και συστημάτων μεταφορών (microwave, PDH, SDH, Fiber Optic, κλπ.).
  • Γνώση συστημάτων τηλεφωνίας και δικτύων δεδομένων (TCP/IP, Ethernet, PSTN, ISDN, PBX, SIP, VoIP, κλπ.).
Εμεινε.Σχέδιο:

Μας ενδιαφέρει να σχεδιάσετε μια καριέρα μακροχρόνια και όχι μόνο να προσλάβετε κάποιον.

Το μισθός είναι 12.000€ - 15.000€ ετησίως, ανάλογα με τις experiencies και τις γνώσεις σας. Στην I CALL SUPPORT & GROWTH ΙΚΕMocks_ILLSstudentsุปattrsachevashauracra安排ΟΚGBimonialsK Chúng技術чаетсяApplicationRemarkαraserapjobs}`,



  • Athens, Attica, Greece Emphasis DigiWorld SA Full time

    Η Emphasis DigiWorld SA αναζητά Λειτουργό Τεχνικής Υποστήριξης για να ενισχύσει την ομάδα μας.">Σχετικά με τη θέση">Παρ' ότι ο ρόλος σας είναι επικεντρωμένος στην υποστήριξη του τμήματος τεχνικής...


  • Athens, Attica, Greece Δημήτριος Μενούνος Ε.Π.Ε Full time

    Η Δ.Μ.Ε.Π.Ε. αναζητά για την στελέχωση τμημάτων τεχνικής υποστήριξης εργάτες/τεχνίτες με προϋπηρεσία σε ανάλογα τμήματα.Τα βασικά μας προσωπικά χαρακτηριστικά είναι η συνέπεια, ομαδικότητα και...


  • Athens, Attica, Greece Studiolife Full time

    Ο Όμιλος Alarco αναζητά **άνδρα** υπάλληλο γραφείου για πλήρη απασχόληση (8ωρο) στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης, στα γραφεία του στον Κεραμεικό.Οι αρμοδιότητες είναι οι εξής:Διαχείριση εισερχόμενων...


  • Athens, Attica, Greece ALPHADYNAMIC PUMPS AE Full time

    Απασχόληση: Πλήρης απασχόληση στη σχολή μηχανικών ALPHADYNAMIC PUMPS AE.Συντελεστής Επιχειρησιακής Βοήθειας (SEB):Για το τμήμα σχεδιασμού και τεχνικής υποστήριξης πελατών. Απαραίτητα προσόντα: καλή γνώση...


  • Athens, Attica, Greece ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ICON GROUP Full time

    Απαιτούμε:Διπλωματούχος ή πτυχιούχος Μηχανολόγος ή Ηλεκτρολόγος Μηχανικός.Τουλάχιστον 5 έτη εμπειρία στην διαχείριση και υλοποίηση Η/Μ έργων.Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 10 ετών.Γνώση...


  • Athens, Attica, Greece Teleraise Full time

    Εισάγετε στον κόσμο της τεχνολογίας με την Teleraise! Θα εργαστείτε ως Ειδικός Υπάλληλος Τεχνικής Υποστήριξης, υπεύθυνος για την προμήθεια και τη συντήρηση των υποσκευών μας.Απαιτούμενα...


  • Athens, Attica, Greece THRAKONYTONG AEBE Full time

    Επιβραβεύουμε την Experience σαςΗ ΘΡΑΚΟΝ/ΓΚΟΝΤΟΝΓΚ Α.Ε.Β.Ε., μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες παραγωγής και εμπορίας δομικών υλικών και χρωμάτων, αναζητά εξερευνητές για το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης...


  • Athens, Attica, Greece EUROTEL HOSPITALITY ΑΕ Full time

    Περιγραφή Θέσης:Η Eurotel Hospitality S. A. αναζητά άτομο για την στελέχωση του τμήματος τεχνικής υποστήριξης παραγγελιοληψίας POS στην Ελλάδα για τα προϊόντα Micros/Simphony.Απαραίτητα Προσόντα:Άριστη γνώση...


  • Athens, Attica, Greece Luxury Cosmetic Clinic Full time

    Σύνθεση: Για την Luxury Cosmetic Clinic στο Χαλάνδρι ζητείται επικεφαλή οργανωτικής υποστήριξης. Απαραίτητη η άριστη γνώση Αγγλικών και H/Y.Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση.Λογιστικά:Η προσφορά θα...


  • Athens, Attica, Greece ΦΑΓΕ ΕΛΛΑΔΑΣ Α.Ε Full time

    Ολοκλήρωση Τμημάτων Τεχνικής ΥποστήριξηςΗ εταιρεία ΦΑΓΕ Ελλάδας Α.Ε αναζητά για το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης του εργοστασίου της στην Αθήνα, έναν Μηχανικό για την ανάδειξη και την προληπτική...


  • Athens, Attica, Greece ΠΑΠΑΦΙΛΙΠΠΟΠΟΥΛΟΣ Ι. ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. Full time

    Είμαστε μια διεθνής εταιρεία με έδρα τη Ελλάκηνη που αναζητά Μηχανικό Ηλεκτρολογικής Τεχνικής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο καθημερινός μας στόχος είναι να υλοποιούμε επενδύσεις σε νέες...


  • Athens, Attica, Greece THRAKON ΑΕΒΕ YTONG ΠΟΡΟΜΠΕΤΟΝ AEBE Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ THRAKON AEVE, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες παραγωγής και εμπορίας δομικών υλικών και χρωμάτων, αναζητά **Υπάλληλο για το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης** με έδρα τα κεντρικά γραφεία...


  • Athens, Attica, Greece KSM Full time

    Περιγραφή Ρόλου:Ο/Η Επικεφαλής Τεχνολογικής Υποστήριξης είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση των τεχνικών αναγκών των πελατών της KSM, μιας κορυφαίας εταιρείας παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής...


  • Athens, Attica, Greece I CALL SUPPORT & GROWTH ΙΚΕ Full time

    Περιγραφή Ρόλου:Ο/Η εργασιαστικός μηχανικός/μηχανικός τηλεπικοινωνιών θα είναι υπεύθυνος για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών και την επίλυση περιστατικών.Κύρια Καθήκοντα:Παροχή υποστήριξης σε...


  • Athens, Attica, Greece ACCELION HUMAN CAPITAL SOLUTIONS Full time

    Διαχειριστής Τηλεφωνικής ΥποστήριξηςΗ Accelion αναζητά για την περιοχή της Αθήνας, για λογαριασμό πελάτη της, ένα άτομο με ικανότητες διαχείρισης τήλεφωνικής υποστήριξης.Κατανόηση των...


  • Athens, Attica, Greece ΣΑΡΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. Full time

    ΣΑΡΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.Ο όμιλος εταιρειών ΣΑΡΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. ασχολείται με αντιπροσωπίες και εισαγωγές Μηχανημάτων Έργου στην Ελλάδα.Περιγραφή ΘέσηςΟ κατάλληλος υποψήφιος θα είναι αρμόδιος για την...


  • Athens, Attica, Greece HotelBrain Full time

    Περιγραφή ΡόλουΗ θέση αφορά πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (με εύρος απο 07.00- 23.00), και 2 Σαββατοκύριακα/μήνα.ΚαθήκονταΔιαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης και...


  • Athens, Attica, Greece AVIDEX SA Full time

    Ο ρόλος του στελέχους του μας θα είναι να επιβλέπει την καθημερινή λειτουργία της συσκευής, να αντιμετωπίζει απλά προβλήματα και να προωθεί κλήσεις υποστήριξης στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της...


  • Athens, Attica, Greece ΜΕΙΔΑΝΗΣ-ΣΟΦΟΣ ΕΛΑΣΤΙΚΑ Α.Ε. Full time

    Περί της Εταιρείας:Η ΜΕΙΔΑΝΗΣ-ΣΟΦΟΣ ΕΛΑΣΤΙΚΑ Α.Ε. είναι μια διακεκριμένη εταιρία στον τομέα των ελαστικών.Mισθός: Ο εκτιμώμενος μισθός για αυτό τον ρόλο κυμαίνεται μεταξύ 800 και 1.200 ευρώ ανά tháng,...


  • Athens, Attica, Greece Urban Mobility Full time

    Περιγραφή Ρόλου: Ο ρόλος του/της Επαγγελματικού Υπεύθυνου Υποστήριξης στο Urban Mobility είναι να υποστηρίζει την ομάδα μας με την εγκατάσταση, την υποστήριξη και την αναβάθμιση εξοπλισμού συστημάτων....