Επαγγελματικός Υποστηρικτής

Ο ρόλος:

Αναζητούμε έναν υπεύθυνο και επικοινωνιακό επαγγελματία για τη θέση του Υπαλλήλου Εξυπηρέτησης στο Ταμείο.

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα αναλάβει την καθημερινή εξυπηρέτηση πελατών εντός του φυσικού καταστήματος και θα διαχειρίζεται το ταμείο, με στόχο την άριστη εμπειρία των επισκεπτών μας.

Κύρια καθήκοντα:

• Εξυπηρέτηση πελατών εντός του καταστήματος
• Διαχείριση ταμείου (συναλλαγές, τιμολόγηση, επιστροφές)
• Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και email
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και παροχή πληροφοριών
• Επικοινωνία με πελάτες και υποστήριξη πωλήσεων

Απαραίτητα προσόντα:

• Απόφοιτος Λυκείου ή πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ (επιθυμητό)
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση (π.χ. ταμείο, εξυπηρέτηση πελατών)
• Άριστη γνώση Η/Υ και χρήσης POS
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και ευγένεια
• Γνώση ERP θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Φορείς Στήριξης:

• Ανταγωνιστικό και συνεπές πακέτο αποδοχών
• Σύγχρονο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εξέλιξης εντός της εταιρείας
• Σταθερό ωράριο εργασίας
• Πλήρης απασχόληση