Διαχειριστής Εισερχομένων

H **First Response**, είναι μια δυναμική εταιρεία που προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις.

Αναζητά φοιτήτριες προπτυχιακού ή μεταπτυχιακού επιπέδου για θέση εκπροσώπου τηλεφωνικής γραμματείας.

Περιγραφή Θέσης Εργασίας:

- Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για την άμεση εξυπηρέτηση.

- Κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών.

- Παροχή σωστών πληροφοριών στους πελάτες.

- Δρομολόγηση ραντεβού σύμφωνα με τις υποδείξεις του συνδρομητή.

- Διεκπεραίωση επειγόντων αιτημάτων, όπου κρίνεται απαραίτητο.

Διαθέσιμο Ωράριο: 24-30 ώρες την εβδομάδα

Απαραίτητα Προσόντα:

- Επικοινωνιακή προσωπικότητα και ευστροφία.

- Συνέπεια και επαγγελματισμός.

- Ομαδικό πνεύμα και θετική συμπεριφορά.

- Καλή γνώση Η/Υ και MS Office.

- Άνετη πληκτρολόγηση.

- Άριστη χρήση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.

Παροχές:

- Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη.

- Άριστο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον.

- Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση.

- Προοπτικές εξέλιξης.

- Εύκολη πρόσβαση στον χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς