Γραμματέας Hotel

Συνδεθείτε με πελάτες για εξαιρετικές συνθήκες και φιλικό περιβάλλον εργασίας.

• Ευχάριστη προσωπικότητα και παρουσία,
• Εύρυθμη λειτουργία της υποδοχής, ταμείου, check-in, check-out,
• Ενημέρωση και εξυπηρέτηση επιθυμιών πελατών, concierge,
• Χειρισμός κρατήσεων, παραπόνων, μηνυμάτων πελατών,
• Αύξηση πωλήσεων δωματίων, upselling,
• Ικανότητα εργασίας κάτω από συνθήκες πίεσης,
• Διάθεση για προσφορά υπηρεσιών φιλοξενίας υψηλών προδιαγραφών.

• Άφοιτος τουριστικής σχολής,
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και μιας άλλης ξένης γλώσσας,
• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*,
• Καλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (κατά προτίμηση Protel),
• Διαχείριση online booking engines (Channel Manager, Primal Res, Webhotelier),
• Άριστη επαφή με πελάτες και συνεργάτες,
• Άριστη γνώση H/Y, MS Office,
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας,
• Οργανωτικό και επικοινωνιακό προφίλ,
• Παρατηρητικότητα και μεθοδικότητα.