Τεχνολογικός Υποστηρικτής Πωλήσεων

Ρόλος στη Ναυτιλία: Τεχνολογική Υποστήριξη Πωλήσεων

Η περιγραφή της θέσης

Στο πλαίσιο της ανάπτυξης των επιχειρήσεών μας, αναζητούμε έναν junior Μηχανικό να γίνει μέρος της ομάδας μας. Ο συνδυασμός τεχνικής γνώσης με τις δεξιότητες πωλήσεων είναι σημαντικός για την επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο. Εάν είστε ενθουσιώδης και έχετε τεχνικές γνώσεις, αυτή η θέση είναι ιδανική για εσάς.

Περιγραφή Ρόλου:
- Διατήρηση αναλυτικού ιστορικού αναγκών πελατών, σκαφών και προμηθευτών στην ειδική βάση δεδομένων.
- Καταγραφή και παρακολούθηση των εξαρτημάτων που υπάρχουν σε κάθε σκάφος και ανήκουν στην εταιρεία.
- Ανάγνωση των εγχειριδίων (manuals) των μηχανών και των εξαρτημάτων και καθορισμός και προγραμματισμός συντηρήσεων και επισκευών.
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα μέλη του τεχνικού τμήματος για τον προγραμματισμό και την επικοινωνία των αναγκών.
- Ενημέρωση των τεχνικών σχετικά με τις προγραμματισμένες εργασίες και τις απαιτήσεις συντήρησης.
- Διαχείριση και αρχειοθέτηση τεχνικών εγγράφων και εγχειριδίων.
- Παρακολούθηση και διαχείριση των αποθεμάτων ανταλλακτικών και εξαρτημάτων.
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης και πληροφόρησης στους πελάτες σχετικά με τις συντηρήσεις και τις επισκευές.
- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών σε συνεργασία με το τεχνικό τμήμα.

---