Καλλιτέχνης Εξυπηρέτησης

Γενικά:

• Η ρόλος είναι μέρος ενός τμήματος εφοδιαστικής αλυσίδας ενός πολυεθνικού οργανισμού.

Απαιτήσεις:

• Εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνικά, μέσω email ή live chat.
• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών πελατών με ERP (SAP).
• Άμεση επικοινωνία με πελάτες για την ενημέρωση σχετικά με διαθεσιμότητες προϊόντων, την αποστολή και εξέλιξη των παραγγελιών.
• Διευθέτηση προβλημάτων και παροχή πληροφοριών (καθυστερήσεις παράδοσης ή λάθη στην παραγγελία).
• Διαχείριση αιτημάτων για επιστροφές, αλλαγές και αποζημιώσεις.
• Συνεργασία με την αποθήκη και το τμήμα logistics για την ομαλή εκτέλεση παραγγελιών.

Πακέτο Αποδοχών και Παρόχων:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Μέρος σε πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης.
• Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση από έμπειρα στελέχη.
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας.

Στάδια Πρόσληψης:

• Οι ενδιαφερόμενοι θα υποβάλλουν απευθείας αίτηση.
• Οι σύμβουλοι μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις απαιτήσεις.
• Προγραμματίσουμε συνέντευξη.