Πλήρης Παράταση Εξυπηρέτησης

Πρόσκληση για την Άποψη της ΖΩΤΑΛΗΣ

Η εταιρεία μας, η ΖΩΤΑΛΗΣ, αναζητά εξαιρετικούς κάντζορες για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Ιδανικός Υποψήφιος:
Άτομα με προηγούμενη经验 στον πελάτη

Ο Ρόλος:
Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίηση τους,εξυπηρέτηση του πελάτη(first level control),διάγνωση αιτήματος ή/και προβλήματος του πελάτη με στόχο την άμεση εξυπηρέτησή του,
Καταχώρηση σχετικών δεδομένων στα απαραίτητα πληροφορικά συστήματα της εταιρείας ,διεκπεραίωση διαχειριστικών εργασιών (αρχειοθέτηση κτλ)

Απαραίτητα Προσόντα:
Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία θα θεωρηθεί σημαντικό προσόν,άστιες επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία,πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης,άριαστη γνώση της αγγλικής γλώσσας,άριαστη γνώση χειρισμού Η/Υ.

Συνθηκολόγηση:
Ανταγωνιστικός Μισθός,Bonus Παραγωγής,Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας,Δυνατότητες εξέλιξης και ασφάλιση.

Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να έχει καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας και εκπληρώνει τα βασικά ακαδημαϊκά του ελάχιστα.

---