Διοικητικός Υποστηρικτής

Περιγραφή Ρόλου:

Η εταιρεία Συμβούλων UPGRADE Consulting and Training ζητάει ένα άτομο για τη στελέχωση της θέσης του Διοικητικού Υποστηρικτή.

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
• Συμβουλευτική υποστήριξη
• Διαχείριση αιτημάτων εισερχόμενων κλήσεων
• Δημιουργία στερών σχέσεων με πελάτες
• Προγραμματισμός και συντονισμός τεχνικών εργασιών
• Λήψη και διαχείριση κλήσεων τεχνικού τμήματος
• Συντονισμός συνεργατών επαρχίας
• Χρήση πληροφοριακών συστημάτων για την αποτύπωση ενεργειών

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ τεχνικής κατεύθυνσης
• Σχετική προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών
• Άριστος χειρισμός ηλεκτρονικού υπολογιστή
• Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση ERP
• Γνώση αποτελεσματικής επικοινωνίας-εξυπηρέτησης πελατών

Παροχές:

• Ικανοποιητικό μισθό και ασφάλιση
• Συνθήκες που ενισχύουν τη γνώση και δίνουν σημαντικές ευκαιρίες
• Ένα ιδιαίτερα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

Για weitere απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 2311 2411 36