Γραφειοκλάδος

Αναζητούμε εξειδικευμένο προσωπικό για να ενισχύσει τη λειτουργία μας.

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με συνέπεια
• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών από όλα τα κανάλια επικοινωνίας
• Follow up παραγγελιών/backorders, όπως απαιτείται
• Προσφορές για τις ανάγκες των πελατών
• Παρακολούθηση ανταγωνισμού
• Παρακολούθηση αλλαγών τιμών στους συνεργάτες
• Back office/ data entry
• Άνοιγμα καρτέλας πελάτη και υποκαταστημάτων
• Διαχείριση και καταγραφή παραπόνων σε CRM
• End to End Παρακολούθηση παραγγελιών
• Άνοιγμα κωδικών στους συνεργάτες μέσω SAP
• Παρακολούθηση στατιστικών στοιχείων και ενημέρωση συνεργατών σε τακτική βάση

Η δομή της θέσης εργασίας είναι ως εξής:

• Επικουρία,
• Συντονισμός Hunger διεξόδου,?
• Κρατήρια τράπουλα

• Πτυχίο ΑΕΙ /ΤΕΙ/ ΙΕΚ / ΛΥΚΕΙΟ
• Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
• Άριστη γνώση Excel (Microsoft Office)
• Επιθυμητή η γνώση χρήσης ERP Softone και SAP
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άτομο πρόθυμο, υπεύθυνο με ευγένεια & συνέπεια
• Ικανότητα διαχείρισης παράλληλων εργασιών συντονισμού & ιεράρχησης αυτών
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Θα εκτιμηθεί εμπειρία & ευχέρεια στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση

• Πλήρης απασχόληση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ομαδικό Πρόγραμμα Ασφάλισης
• Δυνατότητα μεταφοράς απο και προς Σταθμό Προαστιακού