Τηλεπικοινωνιακές Υπηρεσίες

Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης

Στόχος μας είναι η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας υπηρεσίες ταχύτατης αντιδράσεως και αποτελεσματικών λύσεων.

Περιγραφή Θέσης:

Οι κάτοχοι των θέσεων θα συμβάλλουν στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών με την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση, που θα παρέχουν στους πελάτες.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Απόφοιτος ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική
• Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
• Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
• Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

Φορείς:

• Πλήρη απασχόληση
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
• Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)
• Παραχώρηση υγείας σε συνεργαζόμενους ιατρικούς ομίλους
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Bonus παραγωγικότητας
• Επαγγελματική εξέλιξη
• Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο
• Συνεχή εκπαίδευση
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία