Διερευνητής Τηλεφωνικών Φωνών

Περιγραφή Συνόλου
Η εταιρεία Κωτσόβολος - Dixons South East Europe είναι μια δυναμική και ομαδική επιχείρηση που εκτείνεται στην Αγορά της Νοτίου και Ανατολικής Ευρώπης.
Ιστορικό
Στην πολυεθνική ομάδα Currys, έχουμε μία μακροχρόνια πορεία υποστήριξης των πελατών μας.
Μαζί από την έδρα μας στην Αθήνα, εργαζόμαστε για να μετατρέψουμε τις ανάγκες του άνθρωπου σε πραγματικότητα.
Καθήκοντα
Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό τη μετατροπή τους σε πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών.
Επιθεώρηση των αναγκών του πελάτη και προσαρμογή των ενεργειών.Άμεση εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων που αφορούν ήδη υπάρχουσες παραγγελίες.
Απαιτούμενα Εργατικά Όπλα
Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο.
Πάθος για τις πωλήσεις.
Επικέντρωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
Φυσικό ταλέντο στην επικοινωνία.
Πάθος για την τεχνολογία.
Εστίαση στην επίτευξη απαιτητικών στόχων.
Ομαδικό πνεύμα.
Δίψα για εκπαίδευση και ανάπτυξη.
Προσόντα
Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ με προτίμηση Τεχνολογικής κατεύθυνσης.
Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά σε θέση πώλησης προϊόντων τεχνολογίας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
Υπαίθρια Καταστάσεις
Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες.
Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης.
Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων.
Ομαδική ασφάλιση.
Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας.
Νέος, υπερσύγχρονος και ευχάριστος χώρος εργασίας.
Δράσεις wellbeing.

---