Τηλεφωνικός Υποστηρικτής
1 week ago
Agios Ioannis Rentis, Attica, Greece
beBee Careers
Full time
Ιδιωτικός Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών
Η Digicall AE επιθυμεί να εντάξει άμεσα στο δυναμικό της ένα-
μονό Execute θα εργάζεται για λογαριασμό του Ομίλου Vodafone ή συνεργαζόμενο εταιρίας.
Αρμοδιότητες Θέσης- Τηλεφωνική υποστήριξη ιδιωτικών πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
- Επίλυση προβλημάτων και ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών.
- Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο.
- Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση.
- Συνεργασία με την διοικητική ομάδα με σκοπό την ενημέρωση πάνω σε νέα προϊόντα και την αλλαγή εταιρικών πολιτικών.
- Απόφοιτος Ι.Ε.Κ. ή απόφοιτος λυκείου.
- Άνεση στην προφορική και γραπτή επικοινωνία στην ελληνική και αγγλική γλώσσα.
- Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
- Ικανότητα ομαδικής εργασίας.
- Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών.
