Τηλεφωνικός Εισαγόμενος

2 days ago

Athens, Attica, Greece beBeeΥπηρεσία Full time
Απασχόληση σε مركز τηλεφωνικής υποστήριξης

Περιγραφή θέσης: Σκοπός της θέση μας είναι η παροχή εξαιρετικής υπηρεσίας πελατών, μέσω επικοινωνίας με αυτούς και την επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Διαδικασία εργασίας:

  1. Τηλεφωνικά Site Surveys
  2. Επικοινωνία με πελάτες και συνεργεία πεδίου
  3. Εισαγωγή στοιχείων σε κεντρική βάση δεδομένων
  4. Επεξεργασία δεδομένων και reporting

Απαραίτητα προσόντα:
  • Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ στον κλάδο Πληροφορικής/Τηλεπικοινωνιών
  • Άριστη γνώση MS Office ειδικά MS Excel
  • Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικά & γραπτά)

Προσωπικά χαρακτηριστικά:
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ικανότητα διάγνωσης, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων
  • Οργανωτικές δεξιότητες
  • Μεθοδικότητα και συνέπεια
  • Ομαδικότητα και συνεργασία

Benefits:
  • Άριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης