
Παροχέας Εξυπηρέτησης
15 hours ago
Athens, Attica, Greece
beBeeΠαροχέας
Full time
Παροχέας ΕξυπηρέτησηςΗ εταιρεία αναζητά Παροχέα Εξυπηρέτησης για να διαχειριστεί πελάτες και να εξασφαλίσει την παραμονή τους.
- Εξειδικευμένος/η στην επικοινωνία με πελάτες
- Άνεση στη χρήση Η/Υ και σύγχρονων εργαλείων επικοινωνίας
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Οι καθήκοντες περιλαμβάνουν:
- Διαχείριση πελάτων που επιθυμούν να αποχωρήσουν
- Επικοινωνία με ενεργούς πελάτες για να τους βοηθήσετε στην ανανέωση ή αλλαγή προγράμματος
- Διαχείριση υποψήφιων πελάτων και ενημέρωση για τα διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες
- Συνειδητοποίηση των στόχων retention και συμμετοχή στη διαχείρισή τους
Οι απαιτήσεις:
- Απόφοιτος/η Λυκείου
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης ή διαχείρισης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη)
Τα πακέτα αποδοχών:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Παροχή ρεύματος σε προνομιακό τιμοκατάλογο
Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη
Απαιτείτε:
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Πελατοκεντρική προσέγγιση