Παροχέας Εξυπηρέτησης

15 hours ago


Athens, Attica, Greece beBeeΠαροχέας Full time
Παροχέας Εξυπηρέτησης

Η εταιρεία αναζητά Παροχέα Εξυπηρέτησης για να διαχειριστεί πελάτες και να εξασφαλίσει την παραμονή τους.

  • Εξειδικευμένος/η στην επικοινωνία με πελάτες
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ και σύγχρονων εργαλείων επικοινωνίας
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

Οι καθήκοντες περιλαμβάνουν:

  1. Διαχείριση πελάτων που επιθυμούν να αποχωρήσουν
  2. Επικοινωνία με ενεργούς πελάτες για να τους βοηθήσετε στην ανανέωση ή αλλαγή προγράμματος
  3. Διαχείριση υποψήφιων πελάτων και ενημέρωση για τα διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες
  4. Συνειδητοποίηση των στόχων retention και συμμετοχή στη διαχείρισή τους

Οι απαιτήσεις:

  • Απόφοιτος/η Λυκείου
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης ή διαχείρισης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη)

Τα πακέτα αποδοχών:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Παροχή ρεύματος σε προνομιακό τιμοκατάλογο
Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη

Απαιτείτε:

  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση